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流程体系建设与运营

目录

华为流程体系建设简介

■流程体系建设

■打造敏捷高效的流程

■流程型组织

支撑战略的指标体系

基于事实和数据的卓越运营

■业务转型和数字化

■组织保障和流程管理

流程成熟度评估模型

华为为什么不得不构建业务流程管理体系?

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个0ju①管理平台是支撑业务扩要条件

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企业缩小规模就会失去竞争力；扩大规模，不能有效管理，又面临死亡。

oLam)管理是因素，是可以努力的。规模小，面对的都是外部因素，是客观规模，是难以以人的

意志为转移的，它必然抗不住风暴。因此，我们只有加强管理与服务，在这条不归

路上，才有生存的基础。这就是华为要走规模化、搞活动力机制、加强管理与服务的

战略出发点。

业务增长是线性增长；——任正非《向美国人民学习什么》

管理复杂度的增长是指数增长。

②管理平台必须靠自己去创造

个↑人才、技术、资金是可以引进的，管理与服务是引进不来的，必须靠自己去创

造。没有管理，人才、技术、资金形不成力量，没有服务管理没有方向。

管理平台我们要逐步摆脱对技术的依赖，对人才的依赖，对资金的依赖，使企业从必然向自由

,建立起比较合理的管理机制。当我们还依赖于技术、人才和资金时，我们的思想是受束

人技资缚的，我们的价值评价与价值分配体系还存在某种程度的扭曲。摆脱三个依赖，走向自由

才术金关键是管理。通过有效的管理构建起一个平台，使技术、人才和资金发挥出最