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2025年职业技能民航乘务员参考题库含答案解析(5卷)

2025年职业技能民航乘务员参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】民航乘务员在起飞前30分钟内必须完成客舱安全设备的全面检查，包括灭火器、急救箱、氧气面罩等，但下列哪项设备检查不需要在起飞前完成？

【选项】A.灭火器压力表是否正常B.急救箱药品有效期是否达标C.氧气面罩滑轨是否顺畅D.静电手环佩戴是否规范

【参考答案】C

【详细解析】氧气面罩检查需在起飞后30分钟内由乘客手动释放，乘务员只需确保滑轨无卡顿。选项C未在起飞前完成符合操作规范，其他选项均为起飞前必须检查项目。

【题干2】国际航班中，若发现旅客携带超过3kg的锂电池，应立即采取哪项措施？

【选项】A.允许旅客补交行李托运费后携带B.通知机长后由地勤处理C.收回锂电池并开具书面警告D.强制旅客登机后由安全员检查

【参考答案】B

【详细解析】锂电池超过规定重量需由地勤专业人员处理，乘务员仅负责初步确认并上报机长。选项B符合国际民航组织锂电池运输条例，选项A和D违反安全规定，选项C未明确处理流程。

【题干3】客舱突发火灾时，乘务员应优先执行以下哪项操作？

【选项】A.立即启动客舱紧急广播系统B.使用灭火器扑灭初期火源C.启动手动紧急滑梯D.组织旅客使用安全带撤离

【参考答案】B

【详细解析】初期火灾需优先控制火势，灭火器扑救成功率可达80%以上。选项B正确，选项A虽重要但需在确认火源后进行，选项C和D在火势未控制时可能加剧危险。

【题干4】心脏骤停旅客的CPR操作中，胸外按压与人工呼吸的比例应为？

【选项】A.30:2B.15:2C.20:1D.10:5

【参考答案】A

【详细解析】最新AHA指南规定按压频率100-120次/分钟，人工呼吸30秒/2分钟，按压/呼吸比30:2。选项A符合国际标准，选项B为旧版比例，选项C和D无医学依据。

【题干5】反劫机应急预案中，乘务员发现可疑物品应立即？

【选项】A.私下与可疑旅客沟通B.向机长报告并疏散周围旅客C.自行拆解可疑物品D.记录物品特征后继续工作

【参考答案】B

【详细解析】反劫机属于紧急安全事件，需立即启动应急预案。选项B符合《民用航空安全保卫条例》第28条，选项A和C可能引发冲突，选项D延误处置时机。

【题干6】客舱压力变化导致旅客耳膜疼痛时，乘务员应建议其？

【选项】A.深呼吸并嚼口香糖B.服用止痛药C.立即调整机舱气压D.用手指按压耳道

【参考答案】A

【详细解析】耳压平衡可通过吞咽或咀嚼动作缓解，药物无效且可能产生副作用。选项A正确，选项B和D不符合医学建议，选项C违反飞行安全规定。

【题干7】氧气面罩自动释放装置的测试频率要求是？

【选项】A.每班次飞行前B.每月维护检查C.每季度检查D.每年检查

【参考答案】A

【详细解析】CCAR-121-R7规定自动释放装置需在每次飞行前手动测试，确保滑轨解锁正常。选项A符合民航局规章要求，其他选项均为错误频率。

【题干8】国际旅客突发食物中毒时，乘务员应优先？

【选项】A.提供本地医院联系方式B.立即联系机长启动应急预案C.记录中毒症状后继续飞行D.强制旅客下机就医

【参考答案】B

【详细解析】医疗急救属于紧急事件，需由机长统一指挥。选项B正确，选项A延误治疗时机，选项C未履行报告义务，选项D违反国际航班医疗处置规程。

【题干9】客舱失压时，乘务员应立即？

【选项】A.播放安全须知重复广播B.组织旅客佩戴氧气面罩C.启动紧急滑梯D.检查所有行李架稳定性

【参考答案】B

【详细解析】失压后氧气面罩释放是首要任务，确保旅客获得氧气支持。选项B正确，选项A在紧急情况下无效，选项C需在气压稳定后操作，选项D无关紧要。

【题干10】旅客行李中查获的管制刀具应如何处置？

【选项】A.移交边检部门B.由乘务员暂扣C.允许旅客支付罚款后携带D.装入客舱行李架

【参考答案】A

【详细解析】《民用航空安全保卫条例》第42条规定，管制刀具必须移交边检部门。选项A正确，选项B和D违反法规，选项C属于违规操作。

【题干11】客舱突发旅客自残行为时，乘务员应？

【选项】A.立即报警并疏散无关旅客B.尝试说服旅客配合治疗C.私下联系家属处理D.记录事件后继续工作

【参考答案】A

【详细解析】自残行为属于紧急医疗和安全事件，需立即启动应急预案。选项A正确，选项B和D未履行报告义务，选项C可能延误救援时机。

【题干12】客舱