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护理礼仪及护士职业素养试卷含答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.护士在工作中使用礼貌用语不包括以下哪一项（）

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.喂

2.护士在与患者交流时，目光应注视对方的（）

A.眼睛

B.面部三角区

C.颈部

D.胸部

3.护士在工作中发型要求，以下正确的是（）

A.头发可以染夸张颜色

B.长发可以随意披散

C.短发应整洁干练

D.头发上可以佩戴很多饰品

4.护士的坐姿要求，以下错误的是（）

A.入座时轻稳

B.坐满整个座椅

C.双膝并拢

D.双手自然放在腿上

5.护士在迎接新患者时，以下做法正确的是（）

A.面无表情

B.让患者自己找床位

C.主动热情地问候患者

D.不做任何介绍

6.护士在与患者沟通时，语言表达应（）

A.专业术语连篇

B.语速过快

C.通俗易懂

D.模糊不清

7.护士在操作前向患者解释操作目的时，应（）

A.简单告知

B.详细耐心地说明

C.不做解释

D.让患者自己看说明书

8.护士的站姿要求，以下正确的是（）

A.弯腰驼背

B.双手抱胸

C.挺胸收腹

D.双脚随意分开

9.护士在接听电话时，应在铃响（）内接听。

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

10.以下哪项不属于护士的职业素养范畴（）

A.专业知识

B.责任心

C.沟通能力

D.个人兴趣爱好

11.护士在为患者进行护理操作时，应始终遵循（）原则。

A.安全、有效

B.快速、简单

C.自己方便

D.患者要求

12.当患者对护理操作提出疑问时，护士应（）

A.不耐烦地回应

B.不理会患者

C.耐心解释

D.让患者找医生

13.护士在工作中着装应（）

A.时尚个性

B.整洁、得体、规范

C.暴露皮肤

D.穿拖鞋

14.护士在护送患者检查时，应（）

A.走在患者后面

B.让患者自己去

C.主动协助患者，走在合适位置引导

D.催促患者快走

15.以下关于护士微笑服务的描述，错误的是（）

A.微笑可以缓解患者紧张情绪

B.任何时候都要大笑

C.微笑要真诚自然

D.微笑能体现护士的亲和力

16.护士在与患者家属沟通时，应（）

A.指责家属照顾不周

B.耐心倾听家属意见

C.只与家属谈病情，不关心其他

D.不允许家属提出疑问

17.护士在交接班时，应做到（）

A.简单交接，不详细说明

B.认真、全面、准确地交接患者情况

C.只交接自己负责的患者

D.交接时玩手机

18.护士在工作中遇到紧急情况时，应（）

A.惊慌失措

B.冷静应对，及时采取措施

C.等待医生来处理

D.推卸责任

19.护士的职业形象包括（）

A.外表形象和内在素养

B.只注重外表形象

C.只注重内在素养

D.与形象无关

20.护士在为患者进行健康教育时，应（）

A.照本宣科

B.根据患者具体情况进行有针对性的教育

C.让患者自己看宣传资料

D.只讲一次，不管患者是否理解

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.护士的护理礼仪包括以下哪些方面（）

A.仪表礼仪

B.举止礼仪

C.语言礼仪

D.沟通礼仪

2.护士的职业素养包括（）

A.专业技能

B.职业道德

C.人文关怀

D.团队协作能力

3.护士在与患者沟通时，应注意（）

A.倾听患者诉说

B.适当给予回应

C.不随意打断患者

D.保持眼神交流

4.护士的仪表礼仪要求（）

A.面容清洁

B.淡妆上岗

C.指甲修剪整齐

D.佩戴过多首饰

5.护士在工作中正确的走姿要求（）

A.步伐轻盈

B.抬头挺胸

C.手臂自然摆动

D.可以边走路边玩手机

6.以下属于护士职业道德的有（）

A.尊重患者

B.保守患者隐私

C.廉洁奉公

D.精益求精

7.护士在为患者提供护理服务时，应体现（）

A.爱心

B.耐心

C.细心

D.责任心

8.护士在与医生合作时，应（）

A.主动配合医生工作

B.及时向医生反馈患者情况

C.有疑问时与医生沟通

D.不服从医生安排

9.护士在操作前应向患者解释的内容包括（）

A.操作目的

B.操作方法

C.可能出现的不适

D.注意事项

10.护士的职业发展需要（）

A.不断学习新知识

B.参加培训和学术活动

C.总结工作经验

D.满足于现状

三、判断题（每题2分，共20分）

1.护士在工作中可以穿着便装。（）

2.护士与患者交流时可以使用方言。（）

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