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患者接诊考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.患者首次就诊，首先应做的是（）

A.开检查单B.详细询问病史C.体格检查

答案：B

2.与患者沟通时，不合适的做法是（）

A.保持微笑B.频繁看手机C.耐心倾听

答案：B

3.测量患者体温常用的部位是（）

A.口腔B.腋窝C.直肠

答案：B

4.询问患者疼痛情况，不包括（）

A.疼痛部位B.疼痛时间C.患者籍贯

答案：C

5.患者情绪激动，你应该（）

A.大声制止B.安抚情绪C.不予理会

答案：B

6.为患者进行体格检查，顺序一般是（）

A.头、颈、胸、腹、四肢B.四肢、胸、腹、头、颈C.随意顺序

答案：A

7.记录患者信息，错误的是（）

A.准确B.随意简写C.完整

答案：B

8.患者对治疗方案有疑问，应（）

A.让其自行查阅资料B.简单解释C.详细耐心解释

答案：C

9.采集患者病史时，不恰当的提问是（）

A.您什么时候开始不舒服的？B.您是不是吃坏东西了？C.您哪里不舒服？

答案：B

10.给患者做检查前，应（）

A.直接操作B.告知目的C.不用沟通

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.询问患者病史时，内容包括（）

A.现病史B.既往史C.个人史D.家族史

答案：ABCD

2.与患者有效沟通的技巧有（）

A.眼神交流B.适当点头C.用专业术语D.鼓励患者表达

答案：ABD

3.体格检查的基本方法有（）

A.视诊B.触诊C.叩诊D.听诊

答案：ABCD

4.测量患者生命体征，包括（）

A.体温B.脉搏C.呼吸D.血压

答案：ABCD

5.患者就诊时，需要了解的一般情况有（）

A.姓名B.年龄C.职业D.婚姻状况

答案：ABCD

6.书写患者病历应遵循的原则是（）

A.及时B.准确C.完整D.规范

答案：ABCD

7.为患者制定治疗方案，需要考虑的因素有（）

A.病情B.患者经济状况C.患者意愿D.医疗资源

答案：ABCD

8.面对不同文化背景的患者，沟通时应（）

A.尊重其文化习俗B.避免敏感话题C.采用相同沟通方式D.了解其信仰

答案：ABD

9.患者就诊后，进行健康宣教的内容可包括（）

A.疾病预防B.饮食注意C.康复锻炼D.用药方法

答案：ABCD

10.当患者对诊断结果有异议时，正确做法是（）

A.重新评估B.耐心解释C.不理会D.请上级医师会诊

答案：ABD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.患者就诊时，直接进行检查，无需询问病史。（×）

2.与患者沟通时，语速越快越好。（×）

3.测量血压时，患者手臂位置无需在意。（×）

4.书写病历可以随意涂改。（×）

5.询问患者病情时，要引导患者按照自己的想法回答。（×）

6.给患者做体格检查，不需要提前告知。（×）

7.患者情绪不好时，应尽快结束沟通。（×）

8.记录患者信息时，重要信息不能遗漏。（√）

9.治疗方案一旦确定，不能更改。（×）

10.对患者进行健康宣教，只需要说一次。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述询问患者现病史的要点。

答案：包括起病情况与患病的时间、主要症状的特点、病因与诱因、病情的发展与演变、伴随症状、诊治经过、病程中的一般情况。

2.体格检查前需要做哪些准备？

答案：检查者应仪表端庄，举止大方，态度和蔼；洗净双手，天冷时要搓热双手；准备好检查器械，如听诊器、血压计等；向患者说明检查目的和大致步骤，取得患者配合。

3.如何与情绪焦虑的患者沟通？

答案：保持耐心、温和的态度，用舒缓的语气交流，认真倾听其诉求，给予充分理解和安慰，向其解释病情及治疗措施，增强其信心，缓解焦虑。

4.简述书写病历时的注意事项。

答案：内容要真实准确，书写及时完整，格式规范统一，表述精炼准确，不得随意涂改，使用医学术语，签名盖章要完整。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在患者接诊中，如何做到人文关怀？

答案：主动关心患者感受，耐心倾听诉求；沟通时尊重患者隐私与人格；注意语气态度温和；为患者提供舒适就诊环境；解释病情和治疗方案通俗易懂，让患者安心。

2.若遇到语言不通的患者，怎样进行有效的沟通和接诊？

答案：可寻找翻译人员协助，如医院