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销售谈判技巧与临场应变能力提升题库集
一、单选题(共10题,每题2分)
1.在销售谈判中,当客户提出价格异议时,以下哪种应对方式最为有效?
A.立即降价
B.强调产品价值
C.拒绝讨论价格
D.转移话题
2.谈判过程中,发现客户对产品有误解时,最佳处理方式是:
A.直接反驳
B.保持沉默等待客户澄清
C.提供详细资料让客户自学
D.耐心解释并举例说明
3.当客户提出需要更多时间考虑时,销售人员应该:
A.立即同意延长期限
B.持续施压促使其尽快决定
C.了解客户犹豫原因并针对性解答
D.完全放弃该客户
4.在谈判陷
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