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中国银行2025鄂州市秋招无领导小组面试案例题库

无领导小组面试案例题库：中国银行2025鄂州市秋招

一、开放式问题（考察思维广度与逻辑性）

共2题，每题8分

1.题目：

鄂州市近年来大力发展滨江生态旅游，吸引了大量游客。但同时也带来了环境污染、交通拥堵等问题。如果让你作为小组成员，提出3条解决措施，你会优先选择哪三条？为什么？

2.题目：

中国银行鄂州分行计划推出“乡村振兴金融服务方案”，要求服务农村小微企业。如果让你提出3个创新点，你会从哪些角度入手？请阐述理由。

二、两难问题（考察权衡与决策能力）

共2题，每题10分

1.题目：

鄂州市某工业园区面临环保整改，要求企业停产检测。但该园区是当地主要税源地，停产会影响大量就业。如果让你协调，你会如何平衡环保与就业的关系？请说明你的首选方案及理由。

2.题目：

中国银行鄂州分行信贷部门发现某小微企业经营状况良好，但抵押物不足。如果让你决定是否放贷，你会优先考虑哪些因素？为什么？

三、排序问题（考察优先级判断与资源分配）

共2题，每题9分

1.题目：

鄂州市政府计划用1000万元资金支持以下四个项目：①改善农村饮水安全②建设智慧交通系统③扶持本地文旅产业④升级工业园区基础设施。如果让你排序，你会如何安排？请说明理由。

2.题目：

中国银行鄂州分行需要优化网点服务流程，优先解决以下四个问题：①提升线上业务办理效率②加强客户隐私保护③改进网点排队系统④培训员工服务技巧。你会如何排序？为什么？

四、资源分配问题（考察统筹规划与团队协作）

共1题，15分

1.题目：

鄂州市政府计划用100万元资金支持中小企业数字化转型，但申请企业过多。如果让你作为评审小组组长，如何分配资金？请说明分配原则和具体方案。

五、操作性问题（考察问题解决与执行能力）

共2题，每题12分

1.题目：

中国银行鄂州分行计划在本地推广“绿色金融”业务，但市民认知度较低。如果让你策划一个推广方案，你会从哪些渠道入手？请列出步骤。

2.题目：

鄂州市某景区因管理不善游客投诉增多，如果让你作为临时负责人，如何3天内改善现状？请列出具体措施。

六、观点类问题（考察价值观与团队沟通）

共2题，每题10分

1.题目：

有人认为“银行员工应优先服务大客户，因为大客户贡献更多利润”。你如何反驳这种观点？请说明你的看法。

2.题目：

鄂州市正在推动数字化转型，有人担心传统银行模式会被淘汰。你如何看待这种担忧？请阐述你的观点。

答案与解析

一、开放式问题

1.答案：

优先选择的3条措施：

①加强垃圾分类与污水处理：生态旅游的核心是“生态”，优先解决污染问题才能可持续发展。鄂州滨江地区水质敏感，需强制企业达标排放，并增设游客垃圾分类设施。

②优化交通疏导方案：制定分时段限流政策，增设临时停车场，推广公共交通接驳服务，避免高峰期拥堵。

③开发智慧旅游系统：通过APP预约、智能导览减少现场人流量，同时增加生态教育内容，提升游客环保意识。

理由：三条措施分别从环保、交通、管理角度切入，相互补充，既能解决当前问题，又能促进长期发展。

2.答案：

创新点：

①推出“信用贷”产品：针对无抵押的小微企业，通过大数据分析企业信用，降低准入门槛。鄂州农村企业规模小，抵押物不足是普遍问题。

②设立“乡村振兴金融顾问”：提供一对一政策解读和融资方案设计，解决企业“融资难、融资贵”问题。

③联合供销社打造供应链金融：以农产品交易为核心，为企业提供订单融资，鄂州农业资源丰富，可借此盘活资产。

理由：创新点兼顾普惠性与地方特色，能快速落地并解决农村金融痛点。

二、两难问题

1.答案：

首选方案：

①与企业协商分期整改：给予合理缓冲期，要求企业逐步达标，避免“一刀切”停业。

②政府提供短期补贴：对整改企业给予环保设备改造补贴，减轻负担。

③发展替代就业岗位：如培训员工转岗至环保产业，或鼓励发展生态旅游配套服务业。

理由：平衡环保与就业的关键在于“协商+补偿+转型”，既能落实环保要求，又能稳定社会就业。

2.答案：

优先考虑因素：

①企业实际经营风险：通过财务报表、行业分析判断企业是否具备持续经营能力。

②银行风控标准：结合抵押物评估值，设定贷款上限。

③政府隐性担保：若企业属于鄂州重点扶持领域，可适当放宽条件。

理由：银行需兼顾风险控制与地方经济发展，需综合判断。

三、排序问题

1.答案：

排序：①改善农村饮水安全②升级工业园区基础设施③扶持本地文旅产业④建设智慧交通系统

理由：①关乎民生底线，优先保障；②能带动就业和税收，符合鄂州工业经济特点；③符合鄂州旅游资源潜力；④智慧交通需前期投入大，可后置。

2.答案：

排序：①提升线上业