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汽车营销说课汽车营销说课汽车营销说课1教材选择

1234教材选择教学目的教学方法教学过程1教材选择

选用教材教材选择出版社：中国劳动社会保障出版社适用专业：汽车检测与维修技术课程性质：专业核心课体现了社会性、实践性、开放性

教材地位（服务于区域经济）行业现状枣庄市汽车突破37万辆，并且每一年都以2万辆的速度递增；枣庄市还有中国最大的二手车交易市场；各种车辆专营4S店共62家，汽车美容企业320家。岗位需求汽车市场调研员、客户开发员、汽车销售顾问、二手车销售顾问、汽车活动筹划员等教材选择

教材作用企业社会培养积极上进，勇于进取，利于社会，利于国家的优秀人才。教材选择培养有团队合作精神、客户服务意识、维护企业利益的专业技术人才。培养能干事，会干事，胜任工作、能创业的骨干人才。

教材选择教学内容

选取依据1243依据汽车4S店销售顾问岗位需求依据学生现有知识、能力、素质水平依据国家职业标准关注行业发展动态，关注技术应用现状5关注学生职业生涯发展5教材特点教学内容

选取依据1

教材选择教材内容工作领域工作岗位工作任务能力要求售前服务区域销售过程展厅销售过程售中服务汽车销售准备工作调查专员客户开发大客户销售顾问展厅销售顾问市场调研展厅接待展厅接待展示车辆试乘试驾车辆成交客户回访大客户关系客户开发汽车市场调研与预测能力、汽车市场环境分析能力。识别客户的能力、开发客户的能力、客户级别鉴定与跟踪的能力。大客户和区域公关推销能力。展厅接待礼仪能力、客户需求分析能力、客户沟通能力。车型展示与技术参数解读能力。驾驶能力、竞品分析能力、沟通能力。客户异议处理能力、销售谈判及促成能力、一站式保险业务促销能力、汽车精品促销能力、交车前准备与协调能力、车辆交接与签约能力。客户资源管理能力、电话及网络服务沟通能力、客户投诉处理能力、客户满意度调研能力。

汽车营销汽车市场调研汽车客户开发模块一模块二汽车促销活动筹划模块四汽车顾问式销售模块三课题一课题二课题三课题四．．．（教学案例）本堂课在课程体系中的定位——“做·学·教一体化”车辆展示与介绍客户接待与客户需求分析试乘试驾与达成协议报价与达成协议

能够进行顾客购车行为分析与引导，灵活运用推销技巧进行汽车销售重点与难点重点难点车辆展示与介绍流程、六方位介绍法及FAB介绍法。

1234教材选择教学目的教学方法教学过程2汽车营销与服务

1234教材选择教学目的教学方法教学过程2教学目的教学目的

学情分析兴趣动机学生的学习情绪化较强，对感兴趣的东西学习积极性较高，而对于内容枯燥的内容则学习效率较低，表现为控制能力不强。教学目的学生的动机表现为自尊心、进取心、不甘落后、改变生活状况等。体现自主学习意识的强弱。敏感、冲动、思维活跃，动手能力强。特点

教学目标能力目标知识目标具备沟通、交际、协作能力、自学创新能力、学以致用的能力、灵活解决问题能力、快速收集整理资料制定方案。教学目的具备车辆展示与介绍流程知识、汽车六方位介绍法及FAB介绍法知识。具备爱岗敬业、诚实守信、积极乐观、责任心强、服务社会、团队协作的职业素质。素质目标

1234教材选择教学目的教学方法教学过程3汽车营销与服务

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教学方法常规教法特设教法①头脑风暴法②仿真情境演练法③模拟团队竞赛法④典型车型分析法⑤销售企业观摩实践法教学方法①引导文教学法②指导自学法③讨论法④传统讲授法⑤案例教学法根据现代教学理论要求和学生的时代发展特点着重体现教师教，学生学的双重性。

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1234教材选择教学目的教学方法教学过程4教学过程教学过程

教学理念基于工作过程系统化的行动导向教学理念基于工作过程系统化的教学理念学生作为学习的主体性地位教师起到主导的作用教学过程

教学过程教学思路综合评价动态实施全面保障融汇合一思路课程的知识、能力和素质目标相融汇，确立培养学生专业能力、方法能力和社会能力的课程目标。教学方法和手段围绕课程目标动态实施过程与阶段相结合的考核评价体系师资、实训基地全面展开保障1234教学目标

教学过程教学模式资讯依据教师布置的工作任务和相关建议查阅相关信息和资料，做好学习准备决策课上分工作组，依据资讯信息，展开研讨，确定检查项目，教师把控节奏、对比方案、引导方向计划根据确立的检查项目，工作组制订实施细则，教师研判其可行性，提供合理化建议实施依据所制订的实施细则，开展工作，验证方案。教师巡回指导，规范其职业行为检查小组自查、同学