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邮储银行2025松原市半结构化面试15问及话术
邮储银行2025松原市半结构化面试15问及话术
【综合分析类】（共5题，每题8分，总分40分）
1.松原市近年来推动农业现代化发展，邮储银行如何结合自身特色，支持当地农业产业升级？请结合实际案例说明。
话术参考：
“松原市作为农业大市，近年来积极响应国家乡村振兴战略，推动农业现代化。邮储银行作为服务‘三农’的金融机构，可从以下几个方面发力：
第一，优化信贷产品。推出‘惠农贷’、‘农机贷’等专项信贷产品，降低农户融资门槛。例如，2024年我行在扶余市推出的‘农机购置贷’，已帮助500余户农户更新农机设备。
第二，深化数字金融。依托‘农e贷’平台，通过大数据分析农户信用，实现快速放款。今年上半年，松原分行通过该平台累计发放贷款3.2亿元。
第三，联合政府资源。与农业农村局合作，开展‘金融+科技’服务，如引入农业物联网技术，提升风险管理水平。
总之，邮储银行需立足松原农业特色，创新服务模式，助力乡村振兴。”
2.近期松原市提出‘文旅融合’发展战略，邮储银行在支持文旅产业方面有哪些举措？
话术参考：
“松原市拥有查干湖旅游度假区等文旅资源，发展潜力巨大。邮储银行可从以下三方面支持文旅产业：
第一，提供产业链融资。针对景区开发、酒店民宿等提供‘文旅贷’，支持产业链完整化。例如，我行去年为查干湖景区配套酒店提供了5000万元贷款。
第二，推广数字支付。在景区、酒店推广‘云闪付’等移动支付，提升消费体验。今年1-7月，松原分行在文旅场所新增商户200余家。
第三，开展金融宣教。联合文旅局举办‘金融知识进景区’活动，提升游客金融安全意识。
通过这些举措，邮储银行既能服务地方经济，也能拓展自身业务。”
3.松原市部分县域存在中小企业融资难问题，邮储银行如何通过差异化服务破解这一难题？
话术参考：
“松原市县域中小企业普遍面临‘融资难、融资贵’问题，邮储银行可采取以下措施：
第一，下沉服务重心。在扶余、宁江等县域增设服务网点，配备‘乡村振兴金融顾问’。
第二，创新担保方式。推广‘信用保证保险+贷款’模式，降低企业抵押物要求。例如，我行在乾安县试点‘农业保单贷’，已覆盖120余户农户。
第三，强化政银合作。与县财政局联合设立产业基金，重点支持食品加工、玉米深加工等特色产业。
差异化服务需精准对接企业需求，才能有效破解县域融资难题。”
4.当前松原市房地产市场调整，邮储银行如何平衡‘防风险’与‘保民生’？
话术参考：
“面对房地产市场调整，邮储银行需坚持‘两不误’：
一方面，严控信贷风险。落实‘房住不炒’政策，暂停涉宅开发贷，强化存量房贷风险监测。
另一方面，保障合理需求。对首套房贷客户，可适度下调利率，如松原分行今年已执行‘5.15%’利率政策。
同时，加大供应链金融支持。通过‘商住分离’模式，为企业提供非房地产领域融资，稳定就业和税收。”
5.松原市老龄化程度较高，邮储银行如何通过金融产品服务银发经济？
话术参考：
“松原市60岁以上人口占比达18%，银发经济潜力巨大。邮储银行可推出：
第一，养老专属理财。与养老保险基金合作，推出‘养老稳盈’产品，年化收益率5%-6%。
第二，反向抵押贷款。探索‘以房养老’业务，盘活老年人房产资源。
第三，智慧养老合作。与卫健局共建‘银发健康金融服务平台’，整合体检、用药等数据，提供定制化金融服务。
需注意的是，产品设计要兼顾安全性、流动性，避免过度营销。”
【组织协调类】（共5题，每题8分，总分40分）
6.如果让你组织一场‘邮储银行助力松原小微企业’融资宣讲会，你会如何安排？
话术参考：
“宣讲会需突出‘精准、高效、便民’：
第一，前期调研。联合县工信局筛选50家有融资需求的中小微企业名单，定制化方案。
第二，内容设计。邀请信贷专家讲解‘普惠金融政策+产品案例’，设置‘一对一咨询’环节。
第三，渠道宣传。通过微信公众号、本地商会等多渠道发布活动信息。
第四，会后跟踪。建立企业需求台账，30日内完成初步评估，体现服务效率。”
7.松原市部分偏远乡村银行网点覆盖不足，你如何通过数字化手段弥补服务短板？
话术参考：
“可采取‘线上+线下’双轮驱动：
第一，推广‘邮储银行APP’。上线‘远程开户、转账、贷款申请’功能，覆盖农村用户。
第二，建设助农服务点。与供销社、村委会合作，配备智能柜员机，提供基础金融服务。
第三，开展‘金融课堂’。通过短视频、直播等形式，普及防诈骗、理财知识。
关键在于让金融服务‘触网’、‘触民’。”
8.假如松原分行发生一笔涉农贷款逾期，你会如何协调清收？
话术参考：
“清收需分三步走：
第一步，核实情况。与农户面对面沟通，了解逾期原因（如自然灾害、经营不善等）。
第二步，制定方案。
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