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2025年学历类自考管理学原理-管理心理学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考管理学原理-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】泰勒的科学管理理论主要强调通过标准化流程提高生产效率，其核心是（）。

【选项】A.科学方法与工作流程优化B.人性本善与团队协作C.经济激励与物质报酬D.领导力与愿景驱动

【参考答案】A

【详细解析】泰勒的科学管理理论以科学方法为核心，主张通过时间与动作研究制定标准化流程，强调管理者与工人的经济关系，正确选项为A。选项B属于马斯洛需求层次理论，C为行为科学理论，D与法约尔管理职能理论相关。

【题干2】赫茨伯格的激励-保健双因素理论中，属于保健因素的是（）。

【选项】A.成就感和责任感B.薪资公平与福利保障C.工作自主权与晋升机会D.领导风格与组织文化

【参考答案】B

【详细解析】保健因素包括薪资、工作条件、公司政策等外部条件，直接影响员工满意度但非激励动力。选项A、C、D属于激励因素，如工作自主权（C）可激发内在动机。

【题干3】情境领导理论中，当员工具备高能力但低意愿时，领导者应采取的指导风格是（）。

【选项】A.指令式B.支持式C.参与式D.授权式

【参考答案】A

【详细解析】高能力低意愿需指令式领导，明确任务目标与步骤；支持式（B）适用于低能力低意愿，参与式（C）适合高能力高意愿，授权式（D）适合高能力高意愿。

【题干4】群体决策中，从众效应最可能导致的结果是（）。

【选项】A.决策质量提高B.决策风险降低C.群体意见趋向极端D.个体独立思考增强

【参考答案】C

【详细解析】从众效应使群体意见趋向一致，可能忽视少数派合理建议，导致决策偏向极端化。选项A、B、D均与群体决策优势相关，但C更符合从众效应的负面表现。

【题干5】沟通中的信息失真现象最可能由（）引起。

【选项】A.编码者与解码者理解差异B.信息传递渠道过长C.外部环境干扰D.信息载体选择不当

【参考答案】B

【详细解析】层级越多，信息经过的环节越多，失真风险越大。选项A、C、D虽可能影响沟通效果，但B直接关联信息传递的物理损耗。

【题干6】决策过程中，直觉型决策主要依赖（）。

【选项】A.系统性数据分析B.经验判断C.群体讨论D.计算机模拟

【参考答案】B

【详细解析】直觉型决策基于个人经验与隐性知识，适用于信息不完整或时间紧迫的场景。选项A、C、D属于理性决策方法。

【题干7】组织文化类型中，开放型文化最鼓励（）。

【选项】A.层级服从与保守传统B.创新尝试与风险承担C.严格考勤与流程固化D.权威决策与等级观念

【参考答案】B

【详细解析】开放型文化倡导创新与冒险，如谷歌允许员工20%时间自由探索项目。选项A、C、D描述的是封闭型或官僚型文化特征。

【题干8】变革管理中，员工对变革的阻力主要源于（）。

【选项】A.新方法效率更高B.习惯性行为难以改变C.经济利益不受影响D.组织支持力度充足

【参考答案】B

【详细解析】阻力来源包括习惯、利益损失、沟通不足等，B直接关联行为惯性。选项A、C、D属于推动变革的因素。

【题干9】公平理论强调管理者需确保员工感受到（）。

【选项】A.工作难度与薪酬匹配B.付出与回报比例合理C.晋升机会均等D.绩效考核客观公正

【参考答案】B

【详细解析】公平理论核心是分配公平，即个体感知的投入产出比是否合理。选项A、C、D虽重要，但非理论核心。

【题干10】情绪智力对领导效果的影响主要体现在（）。

【选项】A.决策速度提升B.团队凝聚力增强C.管理幅度扩大D.冲突解决效率提高

【参考答案】B

【详细解析】高情绪智力领导者能识别团队情绪，协调人际关系，增强凝聚力。选项A、C、D更多与硬技能相关。

【题干11】群体决策中的极化现象是指（）。

【选项】A.群体意见分散B.决策风险降低C.群体意见趋向极端D.决策时间缩短

【参考答案】C

【详细解析】极化现象指群体决策趋向极端立场，可能忽视中间方案。选项A、B、D描述的是群体决策的优势。

【题干12】时间管理矩阵中，“紧急且重要”任务应优先处理的方式是（）。

【选项】A.委派他人B.计划未来C.立即执行D.暂缓处理

【参考答案】C

【详细解析】紧急重要任务需立即执行，如危机处理；重要不紧急（D）可计划，紧急不重要（A）可委派，不重要不紧急（B）可放弃。

【题干13】培训方式中，角色扮演主要用于（）。

【选项】A.理论概念讲解B.技能实操演练C.价值观灌输