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成都小区前期物业管理协议

第一章总则

1.1合同编号：________

1.2合同签订日期：________

1.3合同生效日期：________

1.4合同适用范围：本协议适用于成都小区全体业主和物业服务机构（以下简称“乙方”）之间的物业管理关系。

1.5合同目的：本协议旨在明确物业管理服务内容、双方权利义务，保证小区业主的生活环境和生活质量。

1.6合同期限：本协议自签订之日起至________年________月________日止。

第二章物业管理服务内容

2.1物业服务范围：乙方应按照国家物业管理相关法律法规和本协议约定，对成都小区的公共区域、设施设备进行日常维护、保养、清洁、绿化等工作。

2.2物业服务项目：

2.2.1公共区域管理：包括小区道路、停车场、绿化带、公共设施等的维护与管理。

2.2.2设施设备管理：包括供水、供电、供气、供暖、电梯、消防、安防等设施的日常维护和紧急抢修。

2.2.3环境卫生管理：包括公共区域的清洁、垃圾收集和处理、灭鼠、灭蚊等工作。

2.2.4绿化养护：包括小区绿化的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。

2.2.5安全管理：包括小区内的治安巡逻、门禁管理、消防检查等工作。

2.2.6客户服务：包括业主咨询、投诉处理、物业维修等服务。

第三章物业管理费用

3.1物业管理费标准：本小区物业管理费按________元/平方米·月计收，具体收费标准以物价部门核定的标准为准。

3.2收费方式：物业管理费由乙方于每月________日前向业主收取，业主应在收到物业服务费缴纳通知后________日内缴纳。

3.3费用用途：物业管理费主要用于小区的日常维护、管理、设施设备的更新改造等。

3.4费用调整：如国家政策调整或物价上涨，经业主大会同意后，物业管理费可按相应比例进行调整。

第四章业主的权利和义务

4.1业主的权利：

4.1.1享有小区公共设施的合理使用权利。

4.1.2参与小区业主大会，行使业主的权利。

4.1.3对物业服务提出意见和建议。

4.1.4享有本协议约定的其他权利。

4.2业主的义务：

4.2.1遵守国家法律法规和本小区的管理制度。

4.2.2按时缴纳物业管理费。

4.2.3维护小区公共秩序，不得损坏公共设施。

4.2.4积极配合物业服务工作。

4.2.5享有本协议约定的其他义务。

第五章物业服务机构的权利和义务

5.1物业服务机构的权利：

5.1.1依照本协议约定，对小区进行管理和服务。

5.1.2收取物业管理费。

5.1.3对业主的违规行为进行制止和纠正。

5.1.4享有本协议约定的其他权利。

5.2物业服务机构的义务：

5.2.1依照国家法律法规和本协议约定，履行物业管理职责。

5.2.2提供优质、高效的物业管理服务。

5.2.3定期向业主大会报告工作。

5.2.4维护业主的合法权益。

5.2.5享有本协议约定的其他义务。

第六章业主大会与业主委员会

6.1业主大会

6.1.1业主大会是本小区的最高权力机构，由全体业主组成。

6.1.2业主大会负责制定和修改小区章程，选举和罢免业主委员会成员。

6.1.3业主大会每年至少召开一次，遇特殊情况可由业主委员会提议召开临时会议。

6.2业主委员会

6.2.1业主委员会是业主大会的常设机构，负责执行业主大会的决议。

6.2.2业主委员会由5至11名业主组成，每届任期________年，可连选连任。

6.2.3业主委员会设主任一名，副主任若干名，负责日常管理工作。

6.3业主大会会议

6.3.1业主大会会议应当有本小区全体业主或其授权代理人参加。

6.3.2业主大会会议的表决权，每户业主有一票。

6.3.3业主大会决议的形成，应当经出席大会的业主所持投票权三分之二以上通过。

6.4业主委员会职责

6.4.1负责小区的日常管理工作。

6.4.2协调业主与物业服务机构之间的关系。

6.4.3监督物业管理服务的质量和费用使用。

6.4.4组织实施业主大会决议。

第七章物业管理人员的职责

7.1物业管理人员应具备相应的资质和专业知识，由乙方委派。

7.2物业管理人员的主要职责包括：

7.2.1严格执行国家法律法规和本协议的约定。

7.2.2组织实施物业管理服务计划。

7.2.3指导、监督和检查物业服务人员的工作。

7.2.4收集、整理和归档物业管理资料。

7.2.5及时处理业主的投诉和问题。

7.3物业管理人员应定期向业主委员会报告工作，接受业主委员会的监督。

第八章物业服务设施与设备的维护

8.1乙方应定期对小区内的设施和设备进行检查、维护和保养。

8.2物业服务设施和设备的维护保养计划应每年制