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工商银行2025数据分析师笔试题及答案黑龙江地区

黑龙江地区工商银行2025数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.在处理黑龙江省冬季极端低温数据时，以下哪种统计方法最能体现数据的异常波动？

A.均值

B.中位数

C.标准差

D.箱线图

2.黑龙江省农业银行某地区信用卡逾期率数据显示，2024年Q3逾期率较Q2上升15%，但Q4降至10%。若需分析季节性因素，最适合的可视化工具是？

A.散点图

B.热力图

C.折线图

D.饼图

3.某电商企业分析黑龙江省消费者购买偏好时，发现“羽绒服”与“防滑鞋”的关联度较高。这种现象在数据挖掘中称为？

A.决策树

B.聚类分析

C.关联规则

D.回归分析

4.黑龙江省某城市交通部门需预测早晚高峰拥堵指数，最适合的机器学习模型是？

A.线性回归

B.决策树

C.LSTM（长短期记忆网络）

D.逻辑回归

5.在处理黑龙江省居民消费数据时，若某用户“工资收入”与“消费金额”相关性高，但存在部分收入高但消费低的异常样本，以下哪种方法能更准确描述整体趋势？

A.简单线性回归

B.多项式回归

C.权重回归

D.树模型

二、填空题（共4题，每题2分，共8分）

1.黑龙江省某企业2024年销售额数据呈右偏态分布，此时计算“众数”比“均值”更能反映市场主流价格水平。

2.在黑龙江省冬季供暖行业客户流失分析中，可使用“RFM模型”中的“R”（Recency）指标衡量用户最近一次消费时间。

3.黑龙江省农业银行分析用户存款行为时，若发现“年龄”与“存款金额”呈负相关，需结合“职业类型”等维度进行“多维分析”。

4.黑龙江省某电商平台需优化推荐系统，可使用“协同过滤算法”中的“基于用户的相似度”方法，识别黑龙江省用户的偏好模式。

三、简答题（共3题，每题4分，共12分）

1.简述黑龙江省冬季气候特征对零售行业数据采集可能产生的影响，并提出解决方案。

2.黑龙江省某制造业企业需分析产品缺陷数据，简述“假设检验”在质量监控中的应用步骤。

3.若需为黑龙江省某银行设计用户信用评分模型，简述需收集哪些关键数据维度及其作用。

四、计算题（共2题，每题6分，共12分）

1.黑龙江省某超市2024年11月“鸡蛋”销量数据如下：[120,150,180,200,160,140,130]。计算该月销量（1）均值；（2）标准差；（3）中位数。

2.黑龙江省某银行用户“年龄”与“贷款金额”数据如下：

|年龄（岁）|贷款金额（万元）|

|-|-|

|25|10|

|30|15|

|35|20|

|40|18|

计算年龄与贷款金额的皮尔逊相关系数（保留两位小数）。

五、论述题（1题，10分）

结合黑龙江省经济特点（如农业占比高、冬季消费低迷等），论述数据分析师如何通过数据分析帮助银行优化营销策略。

答案及解析

一、选择题答案

1.C

解析：冬季极端低温可能导致部分用户消费行为异常，标准差能更敏感地反映此类波动。

2.C

解析：折线图适合展示时间序列数据的趋势变化，如季度逾期率波动。

3.C

解析：“羽绒服”与“防滑鞋”的关联属于购物篮分析中的关联规则。

4.C

解析：交通拥堵预测需处理时间序列和复杂依赖关系，LSTM更适合此类任务。

5.D

解析：树模型（如随机森林）能处理非线性关系和异常样本，比线性模型更鲁棒。

二、填空题答案

1.右偏态分布下，众数不受极端值影响，更能代表主流水平。

2.RFM模型中，R代表最近一次消费时间，用于衡量用户活跃度。

3.多维分析需考虑职业、收入等变量，避免单一维度误导。

4.协同过滤通过用户相似度推荐商品，适用于黑龙江省本地化需求。

三、简答题答案

1.影响及解决方案

-影响：低温导致超市生鲜损耗增加、线上订单激增但物流延迟。

-解决方案：

-实时监测温度数据，动态调整库存；

-优化冷链物流路线，增加冬季配送频次。

2.假设检验步骤

-提出零假设（如缺陷率≤3%）；

-计算样本缺陷率（如实际缺陷率=5%）；

-计算p值，若p0.05则拒绝零假设；

-制定改进措施（如调整生产参数）。

3.关键数据维度

-收入水平（影响还款能力）；

-信用历史（逾期记录）；

-资产情况（房产、车辆等）；

-行为数据（交易频率、渠道偏好）。

四、计算题答案

1.鸡蛋销量计算

-均值：\(\frac{120