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农业银行2025延边朝鲜族自治州秋招笔试性格测试题专练及答案

农业银行2025延边朝鲜族自治州秋招笔试性格测试题专练（共15题，总计45分）

第一部分：情境判断题（共5题，每题9分，总计45分）

说明：以下情境均与农业银行延边朝鲜族自治州分行业务及当地特色相关，请结合实际工作场景作答。

1.题干：你在延边州某乡镇支行负责推广农村普惠金融，遇到一位朝鲜族客户因语言沟通障碍，对手机银行操作表示强烈不满，情绪激动。你会如何处理？

A.耐心使用朝鲜语解释操作步骤，并邀请客户加入银行社群获取更多帮助

B.立即联系当地朝鲜族工作人员协助，同时安抚客户情绪

C.要求客户前往县支行由专人服务，避免在网点造成长时间等待

D.建议客户使用传统柜台业务，认为电子化服务不适用于所有客户

2.题干：作为延边州分行信贷员，你接到企业申请贷款，但该企业位于边境地区，经营模式涉及少量对朝贸易。根据银行政策，此类业务审批较为严格。你会如何推进？

A.直接拒绝申请，强调政策风险

B.要求企业提供详细对朝贸易说明，并联合边检部门核查合规性

C.建议企业调整业务模式，转向非边境领域申请

D.仅审核常规财务指标，忽略特殊业务背景

3.题干：你在延边州某村开展金融知识普及活动，发现部分村民对“数字人民币”概念陌生，且对智能手机操作不熟练。你会如何改进宣传方式？

A.发放纸质宣传手册，强调传统方式的重要性

B.组织一对一教学，利用方言和本地案例讲解数字人民币优势

C.仅通过电视广播宣传，认为老年人群体不适合新技术

D.要求村民自行学习，银行不提供额外支持

4.题干：延边州遭遇洪灾，你作为客户经理需走访受灾企业。企业反映因银行贷款到期，资金链紧张无法重建。你会优先采取哪种措施？

A.立即审批临时贷款，但要求抵押担保

B.建议企业申请政府灾后重建补贴，银行仅提供咨询

C.要求企业提交详细灾情证明和还款计划，暂缓审批

D.联系其他银行寻求转贷方案，银行不直接介入

5.题干：你在延边州分行工作，同事提出“优先服务本地朝鲜族企业”的建议，认为能快速提升业绩。你会如何回应？

A.支持该建议，认为民族企业是重点客户

B.反对，强调银行服务需公平普惠，避免地域歧视

C.建议制定差异化政策，如语言支持或专项信贷额度

D.默许但私下执行，不公开表态

第二部分：行为风格题（共5题，每题9分，总计45分）

说明：以下题目考察个人工作偏好，请结合自身特点选择最符合的选项。

6.题干：面对延边州复杂的边境金融监管政策，你更倾向于哪种工作方式？

A.深入研究政策文件，制定标准化操作流程

B.与当地监管部门建立定期沟通机制，灵活应对变化

C.依赖同事经验，按既有案例处理相似业务

D.向领导反映政策不适用性，推动调整

7.题干：在延边州推广“惠农e贷”时，若某村农户因系统操作不熟练多次失败，你会如何应对？

A.记录失败案例向总部反馈优化系统，避免长期重复指导

B.每次都耐心重复教学，即使效率较低

C.要求农户更换其他银行产品，认为农业银行系统不合适

D.仅指导一次后不再跟进，认为农户需自行解决

8.题干：作为团队负责人，延边州某支行业绩排名靠后，你会如何激励员工？

A.召开全员大会，强调竞争压力并设定短期冲刺目标

B.与员工一对一沟通，了解个人需求并制定个性化提升计划

C.仅依靠绩效考核奖惩，不进行额外动员

D.将问题归咎于外部环境，要求上级提供更多资源

9.题干：延边州某企业申请跨境人民币结算业务，流程复杂且需多方协调。你会如何推进？

A.全程跟踪，主动联系外汇局和合作银行解决堵点

B.提交材料后不再干预，等待外部机构反馈

C.仅负责内部审批环节，其他环节不参与协调

D.建议企业放弃该业务，认为风险过高

10.题干：在延边州分行组织民族团结主题活动中，你负责朝鲜族客户沟通环节。若遇到文化差异导致误解，你会如何化解？

A.坚持银行立场，要求对方理解政策规定

B.主动学习朝鲜族习俗，调整沟通方式

C.将矛盾上交领导处理，避免个人承担责任

D.避免直接冲突，以“客观情况”为由拖延解决

答案及解析

第一部分：情境判断题

1.答案：B

解析：延边州朝鲜族客户占比高，语言沟通是关键。选项A正确但未体现主动性；C做法被动；D完全否定电子化服务，不符合普惠金融趋势。B选项既能解决语言问题，又体现服务温度，符合银行人文关怀要求。

2.答案：B

解析：对朝贸易涉及合规风险，银行需严格审核。A拒绝过于绝对；C回避问题；D忽略政策背景。B做法既符合合规要求，又体现服务灵活性，是最佳选择。

3.答案：B

解析：数字人民币推广需兼顾实用性与本土化。A、C、D均忽视老年人需求。B选项通过方言和案例教学，精准解决痛点，符合延边州实际情况。

4.答案：A

解析：