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2025年残障服务协调员考试题库（附答案和详细解析）（0911）

残障服务协调员职业能力考试试卷

说明：本试卷严格遵循残障服务协调员考试大纲要求，满分100分，考试时间120分钟。

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

根据《残疾人保障法》，残疾人就业的保障措施不包括：

A.按比例安排残疾人就业

B.残疾人自主创业税收减免

C.强制企业雇佣残疾人

D.职业技能免费培训

答案：C

解析：《残疾人保障法》规定采取按比例就业、税收优惠、职业培训等扶持措施，但无强制雇佣条款，C项违背自愿原则。

ICF（国际功能、残疾和健康分类）框架的核心目标是：

A.仅评估身体功能障碍

B.强调环境与个人因素互动

C.替代医疗诊断标准

D.仅适用于肢体残疾人

答案：B

解析：ICF框架关注健康状态与环境/个人因素的交互作用（B正确），A、D范围过窄，C项错误因其与医疗诊断并行不悖。

(其他题目示例格式，此处仅展示两题)

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

残障服务协调员在个案管理中需完成的职责包括：

A.评估服务对象的社会支持网络

B.直接提供康复治疗服务

C.协调医疗、教育等多部门资源

D.监控服务计划执行效果

答案：ACD

解析：协调员核心职责是评估、协调与监督（A、C、D），B项属专业医疗人员范畴，超出资质范围。

关于辅助沟通系统（AAC），下列说法正确的是：

A.仅适用于语言障碍者

B.包含手势、符号板等非电子工具

C.使用前需评估用户感知能力

D.电子设备必须由言语治疗师操作

答案：BC

解析：AAC适用于多种沟通障碍（A错误），涵盖非电子工具（B正确）；需评估用户能力匹配工具（C正确）；用户经培训可自主操作设备（D错误）。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

所有残障人士都有法定监护人，协调员应优先与监护人沟通。

答案：错误

解析：成年残障人士若具备民事行为能力可自主决策，《残疾人权利公约》强调尊重自主权，监护人非法定必需。

ICF中的“活动与参与”维度包括学习应用知识的能力。

答案：正确

解析：ICF活动与参与领域涵盖d1（学习与知识应用）类目，符合WHO分类标准。

四、简答题（共5题，每题6分，共30分）

简述制定个性化服务计划（ISP）的四个核心步骤。

答案：

第一，全面评估服务对象需求（含健康状况、社会支持等）；

第二，与跨专业团队及服务对象共同设定可量化目标；

第三，设计具体服务方案并明确责任主体；

第四，建立动态监测与修订机制。

解析：基于《个案管理规范》（GB/T35796-2017），强调评估-目标-执行-评估循环，需整合医学、心理、社会多维度数据。

(其他简答题格式示例)

五、论述题（共3题，每题10分，共30分）

结合实例论述残障服务协调员在推动社会融合中的伦理原则与实践策略。

答案：

论点：以自主决策、尊严尊重、公平参与为伦理基石。

论据：

自主原则应用：为心智障碍者提供图文版服务选项说明（实例：某市阳光家园采用可视化日程表支持自主选择活动）

公平策略：协调企业与社区开放融合就业岗位（案例：某咖啡店“无声咖啡师”项目）

结论：通过移除环境障碍（物理/态度）而非改变个体实现融合，需持续追踪政策执行差异。

解析：依据CRPD（联合国残疾人权利公约）第3条一般原则，结合我国《无障碍环境建设条例》第16条，实例需体现环境改造与社会支持。

(其他论述题格式示例)

试题设计说明

内容合规性：

单选题涵盖法律法规（《残疾人保障法》）、核心理论（ICF）、服务标准（《就业服务规范》）

多选题干扰项设计：如判断题第1题混淆”监护权”与”支持性决策”，体现CRPD理念变革

格式严谨性：

所有题目遵循“题干→答案→解析”三阶结构

简答题答案严格使用“第一、第二…”序数词分点

论述题答案包含论点/论据/结论三要素

专业深度控制：

简答题（6分题）要求3-4个核心要点

论述题（10分题）需包含理论框架+本土案例+政策依据