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酒店运营管理知识测试试卷涵盖多场景处理要点
1.已完成的工作账应及时关账,开账时间最长不得超过多长时间
A、10天
B、一个月
C、两个月
D、三个月
【正确答案】:B
2.每家酒店每月为业主提供的免费自用房间夜数量的上限是多少
A、10
B、18
C、20
D、30
【正确答案】:C
3.同城区内员工伙伴出差或培训需入住酒店,该如何处理
A、付全额房费后由集团报销
B、纳入自用房
C、直接入住指定房间,无需记录房单
D、付全额房费后由酒店报销
【正确答案】:B
4.门店需对签订的“酒店信用消费协议”保存
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