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中国银行2025安顺市秋招笔试价值观测评题专练及答案

中国银行2025安顺市秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

注：每题只有一个最符合题意的选项。

1.中国银行安顺分行近年来积极推动乡村振兴金融服务，优先支持本地农业合作社发展。这种行为最能体现该行怎样的价值观？

A.利润至上，追求短期效益

B.社会责任，助力地方经济发展

C.审慎经营，避免高风险业务

D.创新驱动，探索金融科技应用

2.安顺市某社区银行网点在服务过程中，发现部分老年客户对电子银行操作不熟悉，主动提供一对一教学。这种行为最能反映银行员工的哪种职业素养？

A.竞争意识，优于其他银行

B.服务意识，以客户为中心

C.效率优先，快速完成任务

D.风险规避，减少业务纠纷

3.中国银行安顺分行在信贷审批过程中，严格审核企业资质，确保资金流向合规合法。这种行为最能体现银行的哪种价值观？

A.客户导向，满足所有需求

B.风险控制，保障资产安全

C.创新发展，突破传统模式

D.合作共赢，与客户共同成长

4.安顺市某企业因突发资金需求，向中国银行申请临时贷款。银行在短时间内完成审批，但要求企业提供额外担保。这种行为最能体现银行的哪种价值观？

A.速度优先，快速放款

B.风险平衡，确保资金安全

C.客户利益最大化

D.创新服务，提供多样化方案

5.中国银行安顺分行组织员工参与“绿色金融”培训，鼓励业务拓展绿色信贷产品。这种行为最能反映银行的哪种价值观？

A.技术领先，推动数字化转型

B.社会责任，践行环保理念

C.市场竞争，抢占市场份额

D.成本控制，提高运营效率

6.安顺市某银行网点因服务态度问题收到客户投诉，分行立即启动整改方案，加强员工培训。这种行为最能体现银行的哪种价值观？

A.领先市场，保持竞争优势

B.以客户为中心，持续改进

C.效率优先，快速处理问题

D.风险控制，避免声誉损失

7.中国银行安顺分行在普惠金融领域，优先支持小微企业贷款需求，但要求企业提供合理的还款计划。这种行为最能体现银行的哪种价值观？

A.利润驱动，追求高收益

B.社会责任，扶持地方经济

C.风险控制，确保贷款安全

D.创新发展，探索金融新业务

8.安顺市某银行员工在客户办理业务时，主动推荐高收益理财产品，但未充分告知风险。这种行为最能反映银行的哪种价值观缺失？

A.创新服务，提供多样化产品

B.风险提示，以客户利益为先

C.效率优先，快速完成交易

D.利润驱动，追求业绩增长

9.中国银行安顺分行在社区服务中，定期举办金融知识讲座，帮助居民提高防范意识。这种行为最能体现银行的哪种价值观？

A.市场竞争，吸引更多客户

B.社会责任，普及金融知识

C.效率优先，快速完成任务

D.创新驱动，探索金融科技应用

10.安顺市某银行网点在服务过程中，发现客户因系统故障无法办理业务，主动协助联系技术部门解决。这种行为最能反映银行的哪种价值观？

A.领先市场，保持竞争优势

B.以客户为中心，解决问题

C.效率优先，快速完成任务

D.风险控制，避免业务延误

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

注：每题有多个符合题意的选项，错选、漏选均不得分。

1.中国银行安顺分行在支持地方经济发展时，可能会采取哪些措施？

A.优先支持本地农业合作社贷款需求

B.推广绿色信贷，支持环保企业

C.提供普惠金融服务，支持小微企业

D.降低贷款利率，吸引更多客户

E.加强与政府合作，参与重大项目建设

2.银行员工在服务过程中，应具备哪些职业素养？

A.尊重客户，耐心解答疑问

B.守信合规，确保业务合法

C.效率优先，快速完成交易

D.风险提示，避免客户损失

E.创新服务，提供多样化方案

3.中国银行安顺分行在风险管理中，可能会采取哪些措施？

A.严格审核企业资质，确保贷款安全

B.要求客户提供额外担保，降低风险

C.推广信用贷款，提高审批效率

D.加强贷后监管，确保资金用途合规

E.定期进行风险评估，提前防范风险

4.银行在支持乡村振兴时，可能会采取哪些措施？

A.提供农业贷款，支持农村产业发展

B.推广农村电商金融服务，提高农民收入

C.加强农村信用体系建设，降低贷款门槛

D.提供金融知识培训，提高农民金融意识

E.与政府合作，参与农村基础设施建设

5.银行在服务过程中，可能会遇到哪些伦理困境？

A.客户要求违规操作，但银行坚持合规

B.部分客户信用较差，但银行为了业绩放宽标准

C.员工与客户关系过于亲密，可能存在利益冲突

D.银行在竞争压力下，降低服务标准

E.银行在推广产品时，未充