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建设银行2025鹤壁市秋招群面案例总结模板

建设银行2025鹤壁市秋招群面案例总结模板

一、情景模拟题（3题，每题10分，共30分）

背景：2025年，鹤壁市正推进“智慧城市”建设，建设银行鹤壁分行计划推出“金融+科技”服务方案，助力当地中小企业数字化转型。假设你是一名小组代表，请结合案例材料，模拟与客户沟通的情景。

案例材料：

鹤壁市某制造企业希望银行提供低息贷款和数字化转型咨询，但对企业信用评估和科技服务需求不明确。建设银行鹤壁分行具备“云闪付”生态、供应链金融等资源，但需小组提出针对性方案。

题目1（10分）：

请模拟小组如何向该企业主介绍服务方案，突出银行优势，并解决企业顾虑。要求语言简洁、逻辑清晰，体现团队协作。

题目2（10分）：

若客户提出“贷款利率高于预期”，小组应如何回应？请设计对话场景，展现灵活性和专业性。

题目3（10分）：

结合鹤壁市产业特点（如金属新材料、电子制造），小组如何设计“金融+科技”组合方案？需说明具体措施及预期效果。

二、数据分析题（2题，每题15分，共30分）

背景：建设银行鹤壁分行2024年零售业务数据如下表，需分析鹤壁市民理财习惯，为2025年营销策略提供依据。

|产品类型|鹤壁市渗透率（%）|全国平均（%）|

|-||--|

|智能存款|32|45|

|信用卡分期|18|25|

|理财基金|7|12|

|供应链金融|4|8|

题目1（15分）：

根据数据，分析鹤壁市民理财偏好，并提出3条针对性营销建议（如场景营销、产品组合）。

题目2（15分）：

若鹤壁市计划引入“乡村振兴金融服务点”，结合数据和企业案例，说明如何设计服务方案以提升业务量。

三、行业与政策理解题（2题，每题20分，共40分）

背景：2025年，河南省推出“金融支持制造业高质量发展”政策，鹤壁市重点发展“新材料+智能制造”。建设银行需制定配套方案。

题目1（20分）：

分析政策对鹤壁市中小企业的利好，并举例说明银行如何通过“科技信贷”支持企业升级（需结合银行现有产品）。

题目2（20分）：

若某鹤壁企业因环保整改暂缓贷款，小组应如何平衡政策要求与企业需求？需说明沟通要点及风险控制措施。

四、创新思维题（1题，30分）

背景：鹤壁市计划打造“数字文旅”项目，建设银行可提供支付、营销等支持。

题目（30分）：

设计一款结合鹤壁本地文化（如淇河文化、滑县美食）的金融创新产品，需说明产品逻辑、目标客群及推广方式。

答案与解析

一、情景模拟题

题目1答案：

“王总您好！建设银行鹤壁分行注意到贵公司对数字化转型的需求，我们不仅能提供低息贷款，还能通过‘云闪付供应链金融’解决资金周转问题。比如，您可以通过我们的‘订单贷’实时融资，同时我们可推荐‘智能制造’解决方案，帮您降低生产成本。我们已服务鹤壁30家制造企业，平均提效15%，欢迎您到分行实地考察。”

解析：

-突出银行资源整合能力（贷款+科技服务）。

-结合鹤壁本地案例增强信任感。

-体现专业性（如“订单贷”）。

题目2答案：

“王总，我们理解您的顾虑。目前政策性贷款利率已降至3.8%，且我们可为您争取‘专精特新’企业贴息。此外，若您通过‘数字账户’绑定上下游企业，可享受‘零对账’服务，减少财务压力。我们愿意一对一核算成本，确保您的实际支出合理。”

解析：

-拉近距离（“我们理解”）。

-引用政策降低敏感度。

-提供附加价值（如“零对账”）。

题目3答案：

“建议方案：1.金属新材料企业：推出‘原材料仓单质押贷’，结合‘铁岭港’物流数据实时控货；2.电子制造企业：设计‘设备融资租赁+技改贷’组合，支持智能化升级；3.通用服务：在鹤壁工业园区设立‘金融科技服务站’，提供RPA智能填单等场景化服务。”

解析：

-结合鹤壁主导产业（金属、电子）。

-体现银行产品灵活性与本地化策略。

二、数据分析题

题目1答案：

分析：鹤壁市民偏好保守理财（低渗透率智能存款、理财基金），但信用卡分期需求高于全国，反映消费意愿强。

建议：

1.场景营销：联合鹤壁汽配城推出“购车分期+存款优惠”；

2.产品组合：设计“工资卡+基金定投”套餐，降低理财门槛；

3.供应链金融：针对本地中小企业推出“订单贷”，吸引企业主关注。

解析：

-用数据对比（鹤壁vs全国）突出差异。

-建议需落地（如具体场景）。

题目2答