原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
PartIIHigh-speedTrain项目二动车乘务
CrewPreparationVocabulary图解词汇任务1出乘准备
CrewPreparationWordsandPhrases词汇短语1. makeanannouncement播报2. fillin填写3. thereturneddrinkreport.退水单4. makeabigefforttomakeitknowntothepassenger在车内加大宣传5. starttherollcall开始点名6. crewdutyrouting值乘交路7. specialmissioncase专运备品箱8. reservationbox防护备品箱9. shiftreport交接本任务1出乘准备
CrewPreparationWordsandPhrases词汇短语10.serviceguides服务指南11. signyourname签字12.undercontrolduringthewholejourney全程都在进行控制13.standinaline列队14.haveacheckoftheequipements核实设备15.turnuptheair-conditioner调高空调温度16.sanitarycondition卫生质量17.thesanitationreport卫生鉴定单18.wearthearmband戴下肩章任务1出乘准备
CrewPreparationWorkingExpressions乘务用语1. Tidyupyourscarfplease.请整理一下丝巾。2. ×××,couldyoufastenyourhairandtidyupyourhairstyle,please?×××，请把你的发型整理好。3. Incombinationwithholidaytransportationschedules,weneedtostrengthentheorganizationworkinordertohelpallthefastpassholders.结合节日运输做好客流的组织，对持卡旅客加大安排和组织工作力度。4. Wehavetoincreaseeveryonessenseofresponsibilityandsafety.加强安全责任意识任务1出乘准备
CrewPreparationWorkingExpressions乘务用语5. Wehavetostrengthenourworkofbroad-casting,offersuggestions.强化广播宣传、安全提示工作。6. Weneedtotakecareofpassengersneedingspecialattention.做好重点旅客的帮扶。7. Wemakeeveryefforttopromotenonsmoking.加大禁烟宣传力度。8. Now,pleasetakedownthekeytasksofthistrip.请大家记录本趟的重点工作。任务1出乘准备
CrewPreparationWorkingExpressions乘务用语9. Inspectthesafetyfacilitiesandthedarkcornersregularly.按时检查安全设备、阴暗部位10.Ensurethesafeboardingar/dgetting-offofthepassengers.组织旅客安全乘降、防止误乘。11. Takespecialcareoftheold,theyoung,thesick,thedisabled,andthepregnantwomen.对老人、儿童、病人、残疾人、孕妇做好重点照顾。12.Makesurethatthebaggagearrangementiswelldone.强化行李架的整理及大件行李的疏导安排。任务1出乘准备
CrewPreparationWorkingExpressions乘务用语13.Aretheconsumablesofeachtrainready?各车底消耗品都配齐了吗？14.Letmecountthenumberofbackuparticlesinthereserva
文档评论（0）