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商业计划书

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健身房每月打卡15次送礼品活动商业计划书

一、前言

当前健身房行业竞争激烈，用户“办卡后闲置”问题普遍，客户留存率低成为运营痛点。据调研，超60%的健身房会员月健身次数不足5次，3个月内流失率达40%，核心原因是缺乏持续运动动力与监督机制。为提升会员活跃度、增强粘性，健身房推出“每月打卡15次送礼品”活动，通过低门槛打卡目标与实物激励，引导会员养成规律健身习惯，同时借助活动吸引新客户办卡，提升老客户复购率。此举既能解决用户健身动力不足问题，也能为健身房稳定客户群体、提升市场竞争力，实现用户与场馆双赢。

二、执行摘要

本方案面向健身房新老会员（18-55岁），核心是“每月打卡15次送礼品”，通过激励机制提升会员活跃度与留存率。活动周期为每月1日-当月最后1日，会员通过健身房APP/前台签到完成打卡，达标后可兑换定制礼品（如健身周边、运动装备）。

配套服务包括：打卡进度实时查询、每周健身计划推送、达标会员专属社群交流。预计活动实施后，会员月均打卡次数提升至12次（原6次），月留存率从60%升至80%，新客户办卡量月增长25%。

前期投入约1.8万元（礼品采购、宣传物料、系统调试），单月运营成本约0.9万元（礼品补货、人力）。按现有800名会员、20%达标率计算，每月礼品成本0.4万元，通过新办卡增收与老卡续费率提升，预计2个月收回前期投入，长期助力健身房建立“高活跃会员池”。

三、产品服务

本方案核心服务为“每月打卡15次送礼品”活动，配套全流程支持确保参与便捷性与吸引力：

（一）打卡规则

打卡方式：会员通过健身房官方APP扫描场地二维码打卡，或前台出示会员卡签到，每日限1次有效打卡（需在馆健身满1小时）；

达标标准：自然月内累计打卡满15次，次月5-10日可兑换礼品；

补卡机制：因特殊情况（如出差）未打卡，可通过“健身知识答题”（每日1次，答对获0.5次补卡机会，月限3次）弥补，降低达标门槛。

（二）礼品体系

基础礼品：达标会员可兑换健身周边（定制运动水杯、吸汗毛巾、弹力带），成本约20元/份，满足日常健身需求；

进阶礼品：连续3个月达标可兑换高阶装备（瑜伽垫、运动背包、心率手环），成本约80元/份，激励长期参与；

专属福利：达标会员可参与每月“健身达人抽奖”（10人/月，奖品为健身私教课1节或季度卡延期15天），提升活动吸引力。

（三）配套服务

进度跟踪：APP实时显示打卡次数、剩余达标天数，达标前3次推送提醒（如“还差2次打卡即可兑换礼品”）；

内容支持：每周推送健身计划（如“新手减脂周计划”“塑形训练方案”），配套动作教学视频，帮助会员高效健身；

社群运营：建立达标会员专属群，分享健身成果、交流经验，每月组织1次线下“打卡分享会”，增强会员归属感。

四、市场分析

当前健身房行业用户留存需求迫切，打卡活动市场潜力显著。据《中国健身行业白皮书》，2024年我国健身房会员超7000万，但月均活跃度不足40%，“激励型活动”是提升粘性的关键手段——超85%的会员表示“有实物激励会更愿意坚持健身”，尤其是25-40岁白领群体（占会员总量60%），对“低门槛+高获得感”活动接受度最高。

从竞争格局看，多数健身房仅依赖“办卡优惠”吸引客户，缺乏后续留存运营，而“打卡送礼品”活动具备三大优势：一是门槛低（每月15次，平均每2天1次），避免会员因目标过高放弃；二是激励直观（实物礼品即时兑换），比虚拟积分更易感知价值；三是可复制性强，每月循环开展能形成固定运营节奏。

政策层面，《“健康中国2030”规划纲要》鼓励“全民健身常态化”，打卡活动契合“培养规律运动习惯”的政策导向，易获得社区、企业等合作方支持（如联合企业为员工定制打卡福利）。此外，社交媒体传播助力活动扩散——会员分享打卡进度、礼品兑换照至朋友圈，可形成“自发宣传”，吸引潜在客户关注。

潜在风险方面，需警惕“为打卡而打卡”（如仅签到不健身）的形式化参与，但通过“健身满1小时才算有效打卡”的规则可规避，同时结合健身效果跟踪（如体测数据对比），确保活动真正推动会员运动。综合来看，本活动需求明确、竞争优势突出，适配健身房长期运营需求。

五、营销策略

（一）内部推广（针对老会员）

场馆宣传：前台摆放活动海报（突出“每月15次，免费领运动水杯”），更衣室、训练区贴打卡进度公示表（每周更新达标会员名单）；

精准触达：通过短信、APP推送活动通知（新会员办卡时同步讲解规则，老会员每月2