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广东秘书学自考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.秘书的基本职能不包括（）

A.参谋B.决策C.协调D.服务

2.秘书工作的本质特征是（）

A.辅助性B.综合性C.机要性D.服务性

3.以下属于秘书办文工作的是（）

A.接听电话B.安排会议C.撰写公文D.接待访客

4.秘书为领导安排日程属于（）

A.事务管理B.信息管理C.协调工作D.督查工作

5.秘书在沟通协调中主要采用的方式是（）

A.命令B.协商C.强制D.指导

6.以下不属于秘书信息收集渠道的是（）

A.网络B.会议C.个人想象D.调研

7.秘书工作的首要原则是（）

A.准确B.及时C.保密D.实事求是

8.会议记录的重点不包括（）

A.会议中心议题B.领导个人私事C.重要决定D.主要观点

9.秘书在接待工作中应遵循的原则不包括（）

A.热情B.平等C.傲慢D.负责

10.现代秘书应具备的知识结构是（）

A.单一型B.复合型C.专业型D.基础型

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.秘书的职业素养包括（）

A.政治素养B.道德素养C.心理素养D.专业素养

2.秘书工作的主要内容有（）

A.办文B.办事C.办会D.管理

3.秘书沟通协调的范围包括（）

A.内部协调B.外部协调C.上下协调D.左右协调

4.秘书收集信息的方法有（）

A.观察法B.问卷法C.阅读法D.网络搜索法

5.会议的构成要素有（）

A.会议名称B.会议时间C.会议地点D.参会人员

6.秘书在督查工作中的作用有（）

A.协助作用B.反馈作用C.协调作用D.决策作用

7.秘书的语言表达要求有（）

A.准确B.简洁C.生动D.得体

8.以下属于秘书事务性工作的有（）

A.日程安排B.值班工作C.印章管理D.文书归档

9.秘书应具备的能力有（）

A.写作能力B.沟通能力C.组织能力D.应变能力

10.秘书工作的发展趋势包括（）

A.智能化B.专业化C.社会化D.规范化

三、判断题（每题2分，共10题）

1.秘书可以代替领导进行决策。（）

2.秘书工作的服务对象仅为领导。（）

3.信息收集时只需关注正面信息。（）

4.会议纪要就是会议记录。（）

5.秘书在协调工作中可以自行决定解决方案。（）

6.督查工作主要是对下级的监督检查。（）

7.秘书的写作能力只要求文字通顺即可。（）

8.接待工作中对所有客人都要一视同仁。（）

9.现代秘书不需要掌握信息技术。（）

10.秘书可以随意使用单位印章。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述秘书工作的辅助性特点。

-答案：秘书工作围绕领导工作展开，不能独立决策，为领导出谋划策、处理事务，提供支持与服务，处于从属地位，辅助领导有效开展工作。

2.秘书在信息整理中应遵循哪些原则？

-答案：要遵循准确性原则，保证信息真实可靠；遵循时效性原则，及时处理信息；遵循系统性原则，使信息完整有序；遵循实用性原则，满足工作需求。

3.简要说明会议筹备工作的主要内容。

-答案：确定会议主题、时间、地点、参会人员等基本要素；安排会议议程；准备会议文件资料；布置会议场地；做好会议的后勤保障，如餐饮、住宿等。

4.秘书应如何做好保密工作？

-答案：增强保密意识，学习保密法规；妥善保管机密文件资料，按规定处理；不随意在非保密场合谈论机密；对办公设备和网络采取保密措施。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈现代秘书如何提升自身的综合素质以适应工作发展需求。

-答案：现代秘书要不断学习新知识，提升专业技能，如写作、沟通、办公软件操作等；培养良好的职业道德和职业素养，增强责任心和保密意识；提高应变能力，以应对复杂多变的工作情况；还要注重身心健康，保持良好的工作状态。

2.在秘书工作中，如何有效进行沟通协调？

-答案：要明确沟通目的，了解各方需求；选择合适的沟通方式，如口头、书面等；注重语言表达，做到准确、得体；尊重他人意见，积极倾听；出现矛盾时，以公正态度协调，找到平衡点，达