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2025年物流管理师职业资格认证试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某电商企业在双十一大促期间，通过历史销售数据预测下月某爆款商品需求为5000件，但实际订单量达7200件，导致临时紧急调货产生额外成本。这种现象最符合供应链管理中的哪项理论？

A.牛鞭效应

B.规模经济

C.延迟策略

D.协同计划预测与补货（CPFR）

答案：A

解析：牛鞭效应指供应链中需求信息从末端向源头传递时发生的逐级放大现象，本题中企业预测需求与实际订单偏差显著，符合牛鞭效应特征。

2.仓储作业中，“将商品按订单需求从存储区移动到分拣区”属于哪个环节？

A.入库管理

B.拣选作业

C.移库管理

D.盘点作业

答案：C

解析：移库管理是调整商品在库内位置的操作，包括从存储区向分拣区的转移；拣选作业是按订单取出商品的过程，需注意区分。

3.某企业需将1000kg精密仪器从上海运往成都，要求48小时内送达且破损率低于0.1%。最合理的运输方式是？

A.公路零担运输

B.铁路集装箱运输

C.航空运输

D.水路联运

答案：C

解析：航空运输时效性最强（上海至成都约2小时航程），且精密仪器对破损敏感，航空运输的装卸环节少、防护措施完善，符合要求。

4.以下哪项不属于物流信息系统（LIS）的核心功能模块？

A.运输管理系统（TMS）

B.仓库管理系统（WMS）

C.企业资源计划系统（ERP）

D.车辆路径优化系统（VPS）

答案：C

解析：ERP是企业整体资源管理系统，虽包含物流模块但非物流信息系统核心；LIS核心模块包括TMS、WMS、VPS等专项系统。

5.某冷链物流企业运输鲜牛奶时，全程温度需控制在2-6℃。若运输途中温度记录仪显示某时段温度达8℃，应首先采取的措施是？

A.加速运输缩短时长

B.检查制冷设备故障点

C.记录异常数据并上报

D.对牛奶进行质量抽检

答案：B

解析：温度异常需优先排查设备问题（如制冷机故障、保温层破损），否则继续运输可能导致持续升温；记录和抽检是后续步骤。

6.在供应商管理库存（VMI）模式中，库存责任主体是？

A.采购方

B.供应商

C.第三方物流企业

D.供需双方共同承担

答案：B

解析：VMI模式下，供应商根据采购方需求信息管理库存，库存所有权和管理责任由供应商承担。

7.某制造企业通过优化生产线布局，将原材料库与生产车间距离从500米缩短至80米，此举主要降低了哪类物流成本？

A.运输成本

B.仓储成本

C.包装成本

D.管理成本

答案：A

解析：厂内物流中，原材料移动的距离缩短直接减少了内部运输（如叉车搬运）的次数和时间，降低运输成本。

8.绿色物流中“循环包装”的核心目标是？

A.降低包装材料采购成本

B.减少一次性包装废弃物

C.提升包装美观度

D.增强包装防护性能

答案：B

解析：循环包装通过多次重复使用（如可折叠塑料箱、托盘）替代一次性包装（如纸箱、泡沫），核心目标是减少废弃物，符合绿色物流的环保要求。

9.跨境物流中，“单一窗口”系统的主要功能是？

A.整合报关、报检、缴税等环节数据

B.提供国际运输价格比较

C.跟踪跨境货物实时位置

D.管理海外仓库存信息

答案：A

解析：“单一窗口”是政府主导的跨境贸易便利化平台，企业通过一个入口提交报关、报检、外汇、税务等数据，实现“一次申报、一次查验、一次放行”。

10.某物流企业引入AGV（自动导引车）后，仓库拣选效率提升40%，但设备维护成本增加25%。从成本效益分析角度，关键评估指标是？

A.单位拣选成本

B.AGV采购价格

C.人工成本节省额

D.仓库吞吐量

答案：A

解析：成本效益需综合考虑投入与产出，单位拣选成本（总成本/拣选数量）能直接反映效率提升与成本增加的平衡结果。

11.以下哪项属于物流服务质量的“可靠性”指标？

A.订单处理时间

B.货物完好送达率

C.客户投诉响应速度

D.物流信息可追溯性

答案：B

解析：可靠性指物流服务在承诺时间内准确、无损坏完成的能力，货物完好送达率直接体现这一点；订单处理时间属于响应性指标。

12.多式联运中，“一票到底”的核心意义是？

A.降低运输单据制作成本

B.简化客户操作流程

C.统一不同运输方式的责任

D.提升货物追踪精度

答案：C

解析：多式联运下