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中国银行2025安康市秋招群面模拟题及高分话术

一、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

1.题目：

安康市作为秦巴山区的重要生态功能区，近年来大力发展绿色农业和乡村旅游，但同时也面临金融支持不足、产业链短、人才流失等问题。假设你是中国银行安康市分行的团队负责人，如何通过金融产品和服务，助力当地乡村振兴，同时控制风险？请提出具体方案。

高分话术参考：

“首先，针对绿色农业，可推出‘生态贷’产品，以生态资源权作抵押，结合政府担保降低风险。其次，发展乡村旅游时，设计‘民宿贷+保险’组合，覆盖经营波动风险。最后，为解决人才流失，可设立‘乡村创业种子基金’，吸引青年返乡，配套提供财务顾问服务。风险控制上，建立动态监测机制，联合农业部门进行贷后管理。”

2.题目：

安康市某中药材企业因缺乏标准化生产和品牌建设，产品溢价能力弱。中国银行安康分行拟推出‘中药材供应链金融’方案，如何设计才能既帮助企业，又符合银行风控要求？

高分话术参考：

“核心是‘保真+分级’。第一，引入第三方检测机构，以药材等级作为授信依据，确保产品真实性。第二，将药材库存转化为动态资产，按品级划分优先级，优质药材优先处置。第三，联合当地药材协会建立信用池，对会员企业给予利率优惠。风险上，设定库存周转率警戒线，防止企业挪用资金。”

二、无领导小组讨论题（共3题，每题8分，共24分）

1.题目：

安康市计划引进5家新能源企业，但土地、环保等资源有限。请小组讨论，如何优化引进方案，既能带动产业升级，又符合‘双碳’目标？

高分话术参考：

“建议分三步：一是筛选‘绿色标签’企业，优先引进光伏、储能等低能耗项目；二是弹性用地规划，采用‘先租后让’模式，避免资源浪费；三是设立产业基金，吸引社会资本参与，政府只需提供部分贴息。关键要平衡发展与环保，比如对高污染项目设定整改期。”

2.题目：

安康市某景区因季节性客流波动，旅游收入不稳定。请小组讨论，如何通过金融创新提升景区抗风险能力？

高分话术参考：

“可推出‘旅游收入贷’，以未来门票、酒店等现金流作抵押。同时开发‘文旅消费分期’产品，刺激淡季消费。另外，联合保险公司推出‘景区意外险’，降低经营风险。核心是延长产业链，比如将生态教育、户外运动等纳入金融支持范围。”

3.题目：

安康市中小企业普遍存在融资难问题，银行又担心坏账率高。请小组讨论，如何改进服务模式？

高分话术参考：

“建议建立‘信用+场景’结合的评估体系。比如，对电商平台企业，可参考其交易流水；对农业企业，以订单为担保。同时，成立‘普惠金融事业部’，下沉服务团队，定期培训基层员工识别风险。最后，政府可提供风险补偿金，提高银行放贷积极性。”

三、角色扮演题（共1题，10分）

题目：

假设你是中国银行安康分行的客户经理，某农户因突发疾病无法还款，情绪激动地来银行投诉。请模拟沟通场景，化解矛盾。

高分话术参考：

“（倾听）‘我理解您的难处，先让您冷静一下，我们一步步解决。’（共情）‘您现在最担心什么？是利息还是还款计划？’（方案）‘我们可以申请展期，或者将贷款转为信用贷款，您只需要提供医疗证明。’（后续）‘接下来我帮您联系县医保局，看看能否报销部分费用。’最后，留下联系方式，承诺持续跟进。”

四、开放性问题（共2题，每题6分，共12分）

1.题目：

中国银行如何利用数字化工具，提升在安康市的服务效率？

高分话术参考：

“可推广‘智慧信贷’系统，农户只需上传身份证和土地证照片，系统自动完成授信预审。同时，结合5G技术，在偏远山区设立移动金融服务点，解决‘最后一公里’问题。此外，开发本地化APP，集成气象预警、农产品价格行情等功能，增强用户粘性。”

2.题目：

作为银行员工，如何看待‘金融科技’与‘普惠金融’的关系？

高分话术参考：

“金融科技是普惠金融的翅膀。比如，通过大数据分析，银行能更精准识别小微企业需求；区块链技术可提高交易透明度。但科技不能替代人情味，安康很多农户需要面对面指导，所以线上服务要配线下补充。关键在于找到‘效率’与‘温度’的平衡点。”

答案及解析

1.案例分析题（20分）

-乡村振兴方案解析：方案需兼顾产业扶持、人才激励和风险控制。高分答案突出‘精准金融+政策协同’逻辑，如生态贷、动态监测等。

-供应链金融方案解析：关键在于‘保真’与‘动态化’，风控措施要具体可行，如药材检测、库存分级等。

2.无领导小组讨论题（24分）

-新能源引进解析：既要符合政策（双碳），又要创新（弹性用地），需体现系统性思维。

-景区抗风险解析：核心是‘延长产业链+金融工具组合’，避免单一依赖门票经济。

-中小企业融资解析：重点在‘场景化评估+下沉服务’，需结合地方实际。

3.角色扮演题（10分）