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网络店铺代金、优惠券双11宣传及营销方案

一、方案背景

双11作为年度重要的电商购物节点，消费者购物热情高涨，市场消费需求旺盛。为抓住这一契机，提升网络店铺的销售额、客流量及品牌影响力，特制定本代金、优惠券双11宣传及营销方案，以充分发挥代金券和优惠券的促销作用，吸引更多消费者购买店铺商品。

二、活动目标

（一）销售额目标

在双11活动期间，借助代金券和优惠券的营销，实现店铺销售额较去年同期增长80%以上，活动期间总销售额达到[X]万元。

（二）客流量目标

通过宣传推广，吸引更多新用户进入店铺，活动期间店铺总客流量较平时增长150%以上，新用户数量突破[X]人。

（三）品牌影响力目标

提高店铺在行业内的知名度和美誉度，活动期间店铺品牌搜索量增长100%以上，用户对店铺的好评率达到95%以上。

三、活动时间

（一）预热期

20X4年10月20日-20X4年10月31日，主要进行活动宣传、优惠券和代金券的发放预告及店铺商品预热。

（二）活动期

20X4年11月1日-20X4年11月11日，正式开展双11活动，消费者可使用优惠券和代金券进行消费。

（三）后续期

20X4年11月12日-20X4年11月15日，处理活动订单售后问题，对活动进行总结分析，开展针对活动期间用户的回访活动。

四、代金券与优惠券设置

（一）代金券设置

1.面额设置：设置50元、100元、200元、500元代金券。其中，50元代金券满200元可使用，100元代金券满500元可使用，200元代金券满1000元可使用，500元代金券满2000元可使用。

2.发放方式：

预热期每天上午10点、下午3点准时发放，数量有限，先到先得。

活动期间，用户在店铺消费满一定金额可额外获得代金券，满500元赠送50元代金券，满1000元赠送100元代金券，满2000元赠送200元代金券。

3.使用规则：有效期为20X4年11月1日-20X4年11月11日，不可与其他代金券叠加使用，可与部分优惠券叠加使用（具体以店铺说明为准），不找零、不兑现。

（二）优惠券设置

1.类型及面额：

满减券：满100减10元、满200减30元、满300减50元、满500减100元。

折扣券：9折券（满100元可用）、8折券（满300元可用）、7折券（满500元可用）。

品类券：针对服装类满200减40元、美妆类满150减30元、家居类满300减60元。

2.发放方式：

预热期在店铺首页、商品详情页设置领取入口，用户可直接领取。

活动期间，参与店铺互动游戏（如抽奖、签到等）有机会获得优惠券。

向店铺会员发送专属优惠券，会员等级越高，获得的优惠券面额越大、类型越多。

3.使用规则：满减券和折扣券不可同时使用，品类券可与满减券或折扣券叠加使用（具体以店铺说明为准），有效期为20X4年11月1日-20X4年11月11日，不找零、不兑现。

五、宣传推广策略

（一）线上宣传

1.社交媒体平台：

微信：在店铺微信公众号发布活动推文，详细介绍代金券和优惠券的设置、领取方式及使用规则，附上活动链接。利用微信朋友圈广告进行精准投放，针对不同地区、年龄、消费习惯的用户推送活动信息。建立微信粉丝群，在群内定期发布活动预告、优惠券领取提醒及专属福利。

微博：发布活动话题，如[店铺名称]双11代金券优惠券大放送，吸引用户参与讨论。与微博达人合作，邀请其发布活动相关内容，推荐店铺商品及优惠活动，借助达人的影响力扩大宣传范围。

抖音、快手：制作有趣、生动的短视频，展示店铺商品及活动优惠，在视频中引导用户领取代金券和优惠券。利用平台的直播功能，开展直播带货活动，在直播过程中发放优惠券和代金券，与观众互动，解答疑问。

2.电商平台内部推广：

店铺首页：设置醒目的活动banner，展示代金券和优惠券的领取入口及活动主要信息。在首页设置活动专区，集中展示参与活动的商品及优惠力度。

商品详情页：在商品详情页顶部添加活动信息栏，提醒用户领取相关优惠券和代金券，告知商品参与的优惠活动。

平台推广工具：使用电商平台的直通车、钻展等推广工具，针对店铺的核心商品和活动进行推广，提高商品和活动的曝光率。

3.电子邮件营销：整理店铺用户的电子邮件地址，向用户发送活动邮件，介绍双11活动详情及代金券、优惠券的领取方式，附上活动链接和优惠券代码。

4.合作网站及论坛：与相关行业的网站、论坛合作，发布活动软文和广告，在网站和论坛的显眼位置展示活动信息，吸引目标用户群体。

（二）线下宣传

1.实体店宣传：若店铺有线下实体店，在实体店门口张贴活动海报，在店内摆放活动宣传展架，向进店顾客发放活动宣传单页，引导顾客关注线上店铺并参与活动。

2.周边推广：在店铺周边的商圈、社区、学校等地发放活动宣传单页和小礼品，宣传店铺双11活动及代金券、优惠券福