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职业经理人管理能力测评试题试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种管理风格更注重员工的自主性和创造力，给予员工较大的工作自由度？

A.独裁式管理

B.民主式管理

C.放任式管理

D.家长式管理

答案：C。放任式管理的特点是管理者极少运用权力，给予下属高度的独立性，让员工自主决定工作方式和进度，注重员工的自主性和创造力发挥。独裁式管理强调管理者的绝对权威；民主式管理强调员工参与决策；家长式管理则带有一定的关怀与控制相结合的特点。

2.在制定目标时，符合SMART原则的目标是：

A.提高公司利润

B.在下个季度末将产品市场占有率提高5%

C.加强团队合作

D.改善客户服务

答案：B。SMART原则即目标要具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Time-bound）。选项B明确了时间（下个季度末）、具体指标（产品市场占有率提高5%），符合SMART原则。选项A、C、D表述较为模糊，不具备明确的衡量标准和时间限制。

3.当团队成员之间出现冲突时，以下哪种解决方式是最积极有效的？

A.回避

B.妥协

C.竞争

D.合作

答案：D。合作是指冲突双方通过积极沟通，共同寻找解决问题的最佳方案，以满足双方的需求和利益。这种方式可以促进团队成员之间的信任和合作，提高团队的凝聚力和绩效。回避只是暂时搁置问题；妥协是双方各让一步，可能无法完全满足任何一方的需求；竞争则是一方试图战胜另一方，可能会加剧冲突。

4.管理者在进行绩效评估时，以下哪种方法能够更全面、客观地评价员工的工作表现？

A.关键事件法

B.360度评估法

C.目标管理法

D.强制分布法

答案：B。360度评估法是从多个角度对员工进行评估，包括上级、下级、同事和客户等。这种方法能够收集到更全面的信息，避免了单一评估者的主观偏见，更能客观地反映员工的工作表现。关键事件法主要关注员工的关键行为；目标管理法侧重于员工对目标的完成情况；强制分布法是按照一定比例将员工分为不同等级。

5.以下哪项不属于战略管理的过程？

A.战略分析

B.战略选择

C.战略实施

D.战略营销

答案：D。战略管理的过程通常包括战略分析、战略选择和战略实施三个阶段。战略分析是了解组织的内外部环境；战略选择是确定组织的发展方向和战略方案；战略实施是将战略方案付诸实践。战略营销是市场营销中的一个概念，不属于战略管理的过程。

6.管理者在进行授权时，应该：

A.把所有工作都交给下属

B.只授予权力，不明确责任

C.选择合适的下属进行授权

D.不考虑下属的能力和意愿

答案：C。管理者在授权时，需要选择合适的下属，考虑下属的能力、经验和意愿等因素，确保下属能够胜任所授权的工作。不能把所有工作都交给下属，要保留一些关键的决策和管理工作；授权时必须明确责任，做到权责对等；不考虑下属的能力和意愿进行授权，可能会导致工作无法顺利完成。

7.以下哪种激励理论强调员工的公平感对激励效果的影响？

A.马斯洛需求层次理论

B.赫兹伯格双因素理论

C.亚当斯公平理论

D.弗鲁姆期望理论

答案：C。亚当斯公平理论认为，员工会将自己的投入和产出与他人进行比较，如果感到不公平，就会影响工作的积极性和满意度。马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次；赫兹伯格双因素理论区分了保健因素和激励因素；弗鲁姆期望理论强调激励力量取决于效价和期望值的乘积。

8.一个优秀的职业经理人应该具备的核心能力不包括：

A.技术能力

B.人际能力

C.概念能力

D.娱乐能力

答案：D。职业经理人应具备的核心能力包括技术能力（完成专业工作的能力）、人际能力（与他人有效沟通和合作的能力）和概念能力（对复杂情况进行抽象和概念化的能力）。娱乐能力不属于职业经理人必备的核心能力。

9.在团队建设中，以下哪个阶段团队成员开始相互熟悉，开始形成团队的基本规则和规范？

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

答案：C。规范阶段是团队发展的第三个阶段，在这个阶段，团队成员开始相互熟悉，逐渐形成团队的基本规则和规范，成员之间的关系更加融洽，合作也更加顺畅。形成阶段团队成员刚刚聚集在一起，相互了解较少；震荡阶段团队内部会出现一些冲突和矛盾；执行阶段团队能够高效地完成任务。

10.管理者在进行决策时，以下哪种决策方法适用于不确定型决策，且决策者比较保守？

A.乐观决策法

B.悲观决策法

C.后悔值决策法

D.等概率决策法

答案：B。悲观决策法也称为小中取大法，决策者在不确定型决策中，考虑各种可能的最坏结果，然后选择其中最好的方案，是一种比较保守的