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助理物业管理师考试试题附答案课件

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确选项）

1.根据《物业管理条例》，业主大会作出制定和修改管理规约的决定，应当经（）。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意

C.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意

D.专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上的业主同意

2.物业服务企业在承接物业时，应当对物业（）进行查验。

A.共用部位、共用设施设备

B.业主专有部分

C.开发商未出售的空置房

D.小区内经营性商铺

3.下列不属于物业服务成本构成的是（）。

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用

D.办公费用

4.业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以（）。

A.停止供电、供水

B.向人民法院起诉

C.自行提高收费标准

D.占用业主共有区域抵偿费用

5.前期物业管理阶段，建设单位与物业服务企业签订的合同是（）。

A.物业服务合同

B.前期物业服务合同

C.物业托管协议

D.物业租赁协议

6.某小区电梯因故障停用，物业服务企业应在（）内向业主公告故障原因及预计修复时间。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

7.物业管理区域内的消防设施维护责任主体是（）。

A.业主个人

B.物业服务企业

C.消防部门

D.建设单位

8.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）的形式。

A.书面征求意见

B.网络投票

C.电话确认

D.短信通知

9.物业服务企业挪用住宅专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额（）的罚款。

A.1倍以下

B.2倍以下

C.3倍以下

D.5倍以下

10.下列关于物业装饰装修管理的说法中，错误的是（）。

A.应要求装修人提交装修设计方案

B.可以向装修人收取装修管理服务费

C.发现违规装修应立即制止并报告相关部门

D.装修垃圾由物业服务企业免费清运

11.某小区公共绿化区域被个别业主私自改造成菜园，物业服务企业应首先（）。

A.强行铲除蔬菜

B.向业主委员会报告

C.下发整改通知书

D.直接提起诉讼

12.物业服务企业应在每年（）前，向业主公布上一年度物业服务资金的收支情况。

A.1月31日

B.3月31日

C.6月30日

D.12月31日

13.下列不属于物业管理投诉处理原则的是（）。

A.及时原则

B.公正原则

C.妥协原则

D.记录原则

14.物业共用部位、共用设施设备的保险费用应由（）承担。

A.业主个人

B.物业服务企业

C.全体业主

D.建设单位

15.前期物业管理招标的方式不包括（）。

A.公开招标

B.邀请招标

C.议标

D.竞争性谈判

16.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

A.5

B.10

C.15

D.30

17.某物业服务企业未按合同约定提供绿化养护服务，导致小区绿地大面积枯死，业主可以（）。

A.拒交全部物业服务费用

B.要求降低物业服务费用标准

C.直接解聘物业服务企业

D.向公安机关报案

18.下列关于物业服务企业安全防范义务的说法中，正确的是（）。

A.必须配备专业保安人员

B.对业主室内财物丢失承担全部赔偿责任

C.应协助做好物业管理区域内的安全防范工作

D.可以自行决定封闭小区所有出入口

19.住宅专项维修资金的使用，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.全体业主

D.业主委员会

20.物业服务企业在小区内设置广告位的收益，属于（）。

A.物业