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农业银行2025蚌埠市秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.农业银行蚌埠分行地处农业大市，在支持当地乡村振兴中，最应优先关注的业务领域是？

A.房地产信贷

B.农业产业链金融服务

C.消费信贷

D.跨境业务

2.若客户反映某农村合作社贷款审批流程过长，作为银行员工，以下哪种处理方式最能体现农业银行“以客户为中心”的价值观？

A.强调审批流程的合理性

B.建议客户自行简化材料

C.积极协调内部资源优化流程

D.以合规为由拒绝调整

3.蚌埠市某乡镇银行网点因服务半径大、客户分散，部分老年人反映业务办理不便。网点负责人应优先采取哪种措施？

A.提高柜台服务费

B.增设自助设备替代人工

C.开展“银龄助农”上门服务

D.停止非现金业务以控制风险

4.农业银行“惠农e贷”产品在蚌埠推广时，某客户提出“利率高但额度低”的质疑。合规前提下，银行员工应如何回应？

A.直接承诺调整利率

B.解释产品风险与额度匹配原则

C.建议客户转向其他银行

D.以“内部政策”为由回避问题

5.针对蚌埠市特色农产品“五河螃蟹”的供应链金融需求，以下哪种方案最符合农业银行社会责任价值观？

A.提高抵押品要求限制农户融资

B.仅支持有政府补贴的合作社

C.设计“捕捞量-贷款额”动态授信模型

D.优先支持规模较大的养殖企业

6.某客户在蚌埠分行办理惠农卡时投诉系统操作复杂，若此时正值网点客流高峰，柜员最合适的做法是？

A.告知客户“系统升级期间无法办理”

B.优先服务其他客户并安排排队

C.提供手机银行操作指导并安排后续办理

D.要求客户前往其他银行解决

7.农业银行蚌埠分行在支持当地文旅产业时，应重点防范哪种价值观偏差？

A.过度追求绿色信贷指标

B.忽视文旅项目实际经营风险

C.优先支持政府指定项目

D.严格限制文旅类贷款审批

8.若客户反映某县域支行存在“贷款搭车”现象（捆绑销售保险等），作为合规监督岗员工应如何处理？

A.以“客户自愿”为由放任不管

B.向上级反映但不干预具体业务

C.立即制止并要求整改

D.建议客户到其他支行办理

9.农业银行蚌埠分行在开展普惠金融宣传时，最应突出强调的核心价值是什么？

A.银行收益最大化

B.支持乡村振兴战略

C.控制信贷风险

D.优化网点布局

10.某企业反映蚌埠市某银行网点贷款审批“人情化”严重，以下哪种措施最能体现农业银行公平诚信价值观？

A.强调本地人更了解企业情况

B.建立标准化电子审批流程

C.要求企业提供更多关系证明

D.以“合规成本高”为由拒绝调查

二、多选题（每题3分，共5题）

1.农业银行蚌埠分行在服务当地特色农业时，应重点践行哪些价值观？

A.绿色金融

B.创新驱动

C.合作共赢

D.社会责任

2.针对蚌埠市农村电商发展需求，银行员工在营销“电商贷”产品时应强调哪些核心价值？

A.额度灵活

B.审批高效

C.利率优惠

D.风险共担

3.某县域支行在推广“惠农e贷”时，可能存在的价值观偏差包括哪些？

A.优先服务熟人关系客户

B.强制绑定信用卡营销

C.忽视农户实际还款能力

D.设置不合理贷款用途限制

4.农业银行蚌埠分行在开展“金融知识进乡村”活动时，应重点传递哪些价值观？

A.防范电信诈骗

B.合理负债理念

C.绿色消费观念

D.数字普惠意识

5.针对蚌埠市小微企业融资需求，银行员工在营销“小微企业贷”时应避免哪些价值观偏差？

A.过度强调抵押担保

B.营销不当收取费用

C.忽视企业实际经营情况

D.强制搭配其他产品

三、判断题（每题2分，共10题）

1.农业银行蚌埠分行在支持蚌埠市“中国玻璃之都”产业转型时，应优先考虑环保信贷政策。（√）

2.某县域支行以“服务三农”为由，完全规避信贷风险控制属于合规行为。（×）

3.农业银行员工在蚌埠市营销信用卡时，可以以“限时优惠”为由诱导客户过度负债。（×）

4.蚌埠市某银行网点将ATM机设置在偏远农村地区，属于社会责任的体现。（√）

5.农业银行在蚌埠市推广手机银行时，应优先考虑老年人等群体的使用体验。（√）

6.某企业反映蚌埠市某银行贷款审批“走后门”严重，银行员工应立即向上级反映。（√）

7.农业银行蚌埠分行在服务当地文旅产业时，可以完全依赖政府补贴作为放贷依据。（×）

8.某县域支行要求客户在办理贷款时必须购买指定保险，属于合规营销行为。（×）

9.农业银行员工在蚌埠市营销产品时，可以暗示客户通过关系“走捷径”办理业务。（×）

10.农业银行蚌埠分行在支持当地特色农业时，应完全以政府规划为唯一放贷标准。（