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打造而战的执行团队结果
执行力专家:现任战略与执行研究院院长杭州某标杆组织董事长兼首席培训师某标杆组织、浙江大学EMBA班特约讲师多家培训机构特聘体杂志专栏撰稿人,2007年获“某标杆组织管理咨询行业十佳杰出人物”2009年荣获“全球500强华人讲师”被业届誉为“最佳执行教练”,“某标杆组织战略执行第一人”出版著作:《为结果而战》hualue
解读企业执行力问题管理中最大的黑洞就是执行力问题;没有执行力就没有竞争力,执行力是成败的关键,若不解决执行的问题,死掉会是迟早的事情。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。
全球华人家族企业寿命只有10.3年某标杆组织民营企业的平均寿命只有2.9年1955年的财富500强中今然存在的只有一半数据显示,大多企业的寿命都很短,有些企业甚至瞬间消失。
为什么策略雷同,绩效大不相同?为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白?为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助?为什么战略思路不错、做起来就错了?说得对却做不对?为什么激励大会,员工听听感动,想想激动,回去不动?为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢?为什么经理人变成了“思想家”,而业绩却无提升?为什么?……究其根源就是执行力问题!
执行力三个流程:人员流程(用对的人)战略流程(做对的事)运营流程(把事做对)
第一节要结果不要理由---创造100%的执行力
结果关系客户关系合作关系员工和企业是什么关系?员工与企业之间本质上是一种商业交换的关系---靠价值交换报酬;企业中没有主人与仆人的概念,只有客户关系---你提供价值、我支付酬劳;企业需要员工提供有价值的结果,而不是简单的劳动过程---企业只为结果买单、员工靠结果生存。
你被购买(雇佣)是因为什么?职业人格做出客观的价值---用结果说话具有专业的优势和特殊的才能竞争力客户价值你是正直的---拥有高尚的职业人格
执行是“我做了吗”?完成差事:领导要办的办了→对程序负责例行公事:该走程序走过了→对形式负责应付了事:差不多就行→对苦劳不对功劳负责结论:完成任务≠执行执行是有结果的行动
九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?发通知一段600元发通知抓落实二段800元抓落实发通知重检查抓落实发通知三段1000元重检查勤准备四段1500元勤准备重检查抓落实发通知提思量五段2000元提前量勤准备重检查抓落实发通知做记录六段3000元做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知发记录七段5000元发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知要跟踪八段7000元要跟踪发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知做流程九段1万元
做任务是陷阱
做结果是馅饼结果有什么用?结果要有什么?结果是谁要的?
如何获得最佳的结果?结果思维:不是想要而是一定要→为结果而战;底线原则:设定结果的基本底线→“生死”线在哪里?外包理念:假如我是供应商怎么办?→溶入市场布置策略:定义结果、复述结果、承诺结果。企业中存在各种问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合,无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由。你提供价值,只与你做一个职业化员工,与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。
小结:内心三思员工与企业的关系是什么?(交换)员工向企业提供的是什么?(结果)员工没有提供结果是什么?(盗窃)
第二节为结果锁定责任杜绝找理由与借口的机会
为什么员工总有很多“道理”,让你觉得他事情没做好是有原因的?为什么开车的司机要非常专一与用心,而乘客可以任意地欣赏沿途的风景?关键问题:责任是否锁定?责任会不会跳来跳去?操作重点:角色转换:做乘客还是做司机?
陷阱一:员工喜欢向上级请示工作,上级乐意帮下属解决问题。责任像猴子一样跳到你的肩上了!操作关键:引导与启发下属说出答案并让其表示承诺!
陷阱二:当安排具体的工作时,下属向上级强调团队力量人一旦进入组织中责任自然下降!操作关键:一项指标只有唯一的责任人,把“我们”与“你们”改为“你”!
为结果而战的三大标准:信守承诺、拒绝理由、全力以赴每一个追求卓越的成功人士都遵循的标准,罗文、阿甘、多、杨绵绵、朱镕基、宝等他们并不是最聪明的却是真正能够执行的人。
锁定员工责任,消除借口跟踪检查Review一对一责任Responsibility结果定义Ready业绩考核Result结果门从哪开,人从哪儿走!千斤重担众人从挑,人人头上有指标!人们不做你希望的,只做你检查的!人们只对与自己利益相关的感兴趣!
第三节为结果而战的执行商数创造商业传奇的核心能力
执行商数1:先开枪再瞄准完美,执行的陷阱。过分追求完美,最终什么也得不到。往往为了追求100而放弃1,结
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