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数字化时代下W百货公司营销策略的创新与重构

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化时代浪潮的席卷下，信息技术在社会各领域广泛渗透，消费者的购买行为和需求特点发生了深刻变革。他们愈发注重个性化、差异化的产品与服务，对信息的获取和处理能力不断增强。在这样的背景下，传统营销模式的局限性日益凸显，已难以契合现代企业的发展需求，数字化营销顺势崛起，逐渐成为市场营销领域的主流趋势。对于百货公司而言，这既是难得的发展机遇，更是严峻的挑战。

在过去，百货公司凭借丰富的商品种类、优质的购物环境和完善的服务体系，在零售业中占据着重要地位。然而，当下电商平台凭借便捷的购物方式、丰富的商品选择和个性化的推荐服务，