地铁考试题库及答案站务.docVIP

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地铁考试题库及答案站务

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.地铁车站站务人员主要负责()

A.列车驾驶B.车站运营服务C.车辆检修D.信号维护

2.乘客咨询时,站务人员应()

A.不理会B.简单敷衍C.热情耐心解答D.让乘客自己找答案

3.站台门故障时,首先应()

A.通知维修B.手动打开C.维持秩序D.报告上级

4.发生火灾时,站务人员引导乘客通过()疏散。

A.电梯B.楼梯C.轨道D.通风口

5.车站设备出现紧急故障,站务人员应()

A.立即维修B.先记

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