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大庆保安考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务主要依据的是（）

A.宪法B.客户要求C.相关法律法规D.个人意愿

2.保安人员着制服时应做到（）

A.整洁得体B.随意搭配C.破旧无妨D.颜色鲜艳

3.遇到突发事件，保安首先应（）

A.自行处理B.向上级报告C.逃离现场D.围观

4.巡逻保安正常巡查间隔时间一般为（）

A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

5.保安对进入小区的陌生车辆应（）

A.直接放行B.登记车牌后放行C.询问来意并登记相关信息D.禁止进入

6.火灾发生时，保安应引导人员（）

A.乘坐电梯逃生B.往高处跑C.从安全通道疏散D.原地等待救援

7.保安在值勤中发现盗窃行为，应（）

A.立即抓捕B.暗中观察C.呼叫支援并采取适当措施D.视而不见

8.保安服务的主要任务不包括（）

A.维护客户单位安全B.打击犯罪C.预防治安灾害事故D.协助维护社会治安

9.保安在查验出入人员证件时，做法错误的是（）

A.仔细核对B.礼貌询问C.扣押证件D.做好记录

10.保安站姿要求不包括（）

A.抬头挺胸B.双手抱胸C.双脚分开与肩同宽D.目光平视

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安人员的职责包括（）

A.维护秩序B.守护安全C.预防犯罪D.提供客户生活服务

2.保安巡逻的方式有（）

A.徒步巡逻B.自行车巡逻C.机动车巡逻D.无人机巡逻

3.保安在处理纠纷时应做到（）

A.保持冷静B.公正公平C.偏袒一方D.及时汇报

4.以下属于保安服务常用装备的有（）

A.对讲机B.警棍C.灭火器D.保安服

5.门禁管理中，保安需要对（）进行登记。

A.来访人员B.外来车辆C.携带物品D.小区居民

6.遇到火灾时，保安应采取的措施有（）

A.拨打火警电话B.组织疏散C.扑救初期火灾D.关闭电源

7.保安在值勤时应遵守的纪律有（）

A.坚守岗位B.不得擅离职守C.不得泄露机密D.可以随意聊天

8.保安对可疑物品的处理方法有（）

A.立即触碰B.报告上级C.保护现场D.等待专业人员处理

9.保安服务的特点包括（）

A.有偿性B.契约性C.防范性D.风险性

10.保安对小区内的设施设备应（）

A.定期检查B.发现问题及时报告C.随意使用D.协助维护

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安可以随意搜查他人身体。（）

2.保安在值勤时可以吸烟。（）

3.发现有人触电，保安应立即用手拉开触电者。（）

4.保安巡逻时可以不携带任何装备。（）

5.客户单位发生刑事案件，保安应保护好现场。（）

6.保安在查验证件时，无需关注证件真伪。（）

7.为了工作方便，保安可以将门禁密码告知无关人员。（）

8.火灾发生时，保安应优先抢救财物。（）

9.保安对来访人员登记后即可放行，无需询问其他信息。（）

10.保安服务可以不遵守法律法规。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安人员的职业道德要求。

答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会，遵守纪律，文明执勤，保守秘密等。

2.保安在巡逻过程中发现可疑人员怎么办？

答：首先保持警惕，礼貌上前询问其身份、来意等，观察其言行举止。若有异常，及时呼叫支援，并对其行动进行适当监控，等待进一步处理。

3.简述火灾报警时需提供的信息。

答：要说明火灾发生的详细地址、着火物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名及联系电话等。

4.门禁管理的重要性是什么？

答：能有效控制人员和车辆出入，保障区域安全，防止无关人员和车辆进入带来安全隐患，维护区域内正常秩序。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈如何提高保安服务质量。

答：加强培训，提升业务技能和服务意识；建立严格考核制度，激励保安人员积极工作；完善服务流程和标准，做到规范化；关注客户反馈，及时改进服务。

2.当遇到醉酒人员扰乱秩序时，保安应如何处理？

答：保持冷静克制，礼貌劝阻其行为。若醉酒者不听，及时通知上级和相关部门。避免与其发生肢体冲突，必要时采取适当约束措施，确