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中国银行2025秋招群面模拟题及高分话术内蒙古地区

一、情景模拟题（共2题，每题10分，总分20分）

题目1：内蒙古地区小微企业信贷业务推广困境应对

情境：

某日上午，中国银行内蒙古分行信贷部组织业务培训，内容为推广针对牧区小微企业的信贷产品。培训后，内蒙古鄂尔多斯市某牧民合作社代表提出质疑，认为银行信贷审批流程复杂、利率过高，且对牧区特殊经营模式（如季节性贷款需求、牛羊抵押方式）支持不足。现场气氛紧张，部分员工显得不知所措。作为团队中的一员，请模拟现场发言，提出解决方案并缓解矛盾。

高分话术参考：

“各位领导、同事，感谢这位牧民代表坦诚的反馈。首先，我完全理解合作社面临的实际困难。内蒙古牧区经济有其特殊性，传统信贷模式确实难以完全匹配。针对这些问题，我建议分三步解决：

1.流程简化：与业务部门沟通，对牧区小微企业申请设置绿色通道，减少不必要的审批环节，例如通过手机银行预审等科技手段。

2.产品创新：与农业部门合作，探索‘牛羊活体抵押’等创新担保方式，并针对牧业周期设计‘季节性还款计划’。

3.政策倾斜：建议分行申请自治区专项补贴，降低牧区贷款利率，同时加强实地调研，了解真实需求。我们承诺将这些问题纳入后续工作重点，今天会后可单独对接，确保解决方案落地。”

题目2：内蒙古地区农村金融数字化转型推广阻力化解

情境：

内蒙古分行计划在牧区推广‘智慧牧业’金融服务平台，但部分牧民因年龄、文化程度较低，对智能手机操作存在抵触情绪。在试点村推广时，一位牧民公开表示：“手机不会用，银行服务就该上门！”现场其他同事试图强行解释平台优势，场面一度尴尬。请模拟发言，如何化解矛盾并推动项目落地。

高分话术参考：

“这位牧民大叔说得对，我们的服务确实要接地气。强制推广只会适得其反。我建议这样操作：

1.分层次培训：针对不同年龄和文化群体，采取‘一对一’手把手教学，比如用漫画、短视频等简化操作步骤。

2.传统渠道补充：在牧区保留纸质申请表和人工代办服务，同时与合作社合作，选派懂牧业、会操作的大学生作为‘金融志愿者’。

3.利益激励：平台使用户可享受小额利率折扣或积分兑换生活用品，让牧民感受到实实在在的好处。今天我们可以先教他几招，明天再来试试，您看？”

二、开放辩论题（共1题，15分）

题目：

“在内蒙古推广绿色金融业务，是否应该优先支持牧民‘生态移民’定居点，而非传统放牧模式？”

高分话术参考（正方观点）：

“我方认为应优先支持‘生态移民’定居点，理由有三：

1.可持续性：定居点集中了水资源、电力等基础设施，绿色信贷可精准支持光伏发电、节水养殖等高效生态项目。

2.政策契合：自治区已将生态移民列为重点工程，银行提前布局能获得政策红利，例如补贴资金配套。

3.风险可控：定居点贷款对象相对单一，便于管理，而传统放牧模式涉及户分散，抵押物评估难度大。当然，传统牧业可设立专项基金，但优先级应调整。”

反方观点高分话术参考：

“我方认为应保护传统放牧模式，理由如下：

1.文化传承：内蒙古90%以上牧民仍依赖传统游牧，强制移民可能引发社会矛盾，绿色金融应尊重原住民选择。

2.生态适配：部分草场经过千年演化，定居养殖可能破坏生态平衡，传统放牧可通过科学管理实现绿色循环。

3.银行优势：银行最擅长做标准化业务，放牧模式风险高，而定居点项目更易规模化，更符合银行风控逻辑。因此，应提供技术支持而非颠覆现有模式。”

三、案例分析题（共2题，每题12分，总分24分）

题目1：内蒙古某牧民合作社信贷违约风险处置

案例：

2024年，中国银行内蒙古分行向鄂尔多斯市某牧民合作社发放200万元养殖贷款，约定次年6月还款。但2025年春季，受极端降雪影响，牛羊成活率仅60%，合作社现金流断裂，主动申请延期。分行信贷部门内部意见分裂：A认为应坚决执行合同，避免未来道德风险；B建议延期，但担心影响不良率考核。

问题：

作为分行风险管理小组一员，如何平衡合规与人性，提出风险化解方案？

高分话术参考：

“我建议采取‘组合拳’策略：

1.短期纾困：与牧民协商，将还款期限延长至8月，同时要求提供补栏计划（如通过政府贴息贷款购买幼崽）。

2.风险缓释：要求合作社将部分固定资产（如饲草料仓库）作为反担保，并引入第三方担保公司分担风险。

3.长期帮扶：联合农业银行提供气象预警服务，并推广‘保险+信贷’模式，降低极端天气冲击。数据表明，这类措施能将违约率从30%降至10%，最终实现风险可控。”

题目2：内蒙古牧区金融服务平台用户增长停滞原因分析

案例：

某分行推出‘草原惠农’APP，主打贷款申请、牲畜估值等功能，但半年内注册牧民仅增长500户，远低于预期。市场部调查发现：60%牧民因操作复杂放弃，20%认为牲畜估值不准，20