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工商银行2025自贡市秋招无领导小组面试案例题库

一、社会现象分析类（共3题，每题8分）

1.题目：

近年来，自贡市作为典型的老工业城市，正面临产业转型升级与人才流失的双重压力。部分青年人才倾向于到一线城市或沿海地区发展，导致本地高素质人才短缺。对此，有人建议政府加大政策扶持力度，有人认为应强化企业吸引力。如果你是自贡市相关部门的成员，请讨论如何破解“人才流失”与“产业升级”的困局，并提出具体解决方案。

2.题目：

自贡市近年来大力发展文旅产业，依托盐业历史和恐龙文化打造特色品牌。然而，部分游客反映“文化体验形式单一，商业化过度”。若你是自贡文旅局的工作人员，请讨论如何平衡“文化保护”与“产业发展”，并提出可行性建议。

3.题目：

自贡市部分中小企业在数字化转型过程中遇到瓶颈，如资金不足、技术匮乏、人才短缺等。有人主张政府主导帮扶，有人建议企业自发探索。若你是小组成员，请讨论如何推动中小企业数字化转型，并达成共识。

二、商业案例分析类（共3题，每题10分）

1.题目：

工商银行自贡分行计划推出“乡村振兴助农贷”产品，但面临申请门槛高、审批流程长、农户信用评估难等问题。若你是项目组成员，请讨论如何优化产品设计，提升农户覆盖率，并确保风险可控。

2.题目：

某电商平台在自贡市场推出“直播助农”计划，初期效果显著，但后期出现商家同质化竞争、消费者信任度下降等问题。若你是项目策划组成员，请讨论如何优化方案，实现可持续发展。

3.题目：

自贡市某工业园区引入智能制造项目，但遭遇本地工人技能不匹配、设备闲置率高、运营成本高等问题。若你是项目推进组成员，请讨论如何解决这些问题，并提高项目效益。

三、情景模拟类（共3题，每题9分）

1.题目：

工商银行自贡分行接到举报，某网点存在“捆绑销售”现象，引发客户投诉。若你是分行客服团队的一员，请讨论如何妥善处理此事，并预防类似问题再次发生。

2.题目：

自贡市举办“金融知识普及月”活动，但部分老年人反映宣传内容过于专业化，难以理解。若你是活动策划组成员，请讨论如何改进宣传方式，提升参与度。

3.题目：

某企业向工商银行自贡分行申请供应链金融贷款，但存在抵押物不足、现金流不稳定等问题。若你是审批组成员，请讨论如何评估风险，并设计合理的融资方案。

四、团队合作类（共3题，每题7分）

1.题目：

自贡市计划建设“智慧金融示范区”，需要工商银行提供技术支持、企业参与、政府协调等多方合作。若你是项目组成员，请讨论如何明确分工，确保项目顺利推进。

2.题目：

工商银行自贡分行组织“普惠金融进乡村”活动，但部分员工反映工作强度大、效果不显著。若你是活动组织者，请讨论如何优化方案，提升员工积极性。

3.题目：

某社区银行面临网点萎缩、客户流失的困境，有人建议转型为“社区综合服务站”，有人主张加强线上业务拓展。若你是小组代表，请讨论如何制定转型策略。

答案与解析

一、社会现象分析类

1.答案：

-核心观点：需从政策、产业、人才三方面协同发力。

-政策层面：加大人才引进补贴（如购房补贴、子女教育优惠），优化落户政策；建立本地高校与企业合作培养机制，定向培养紧缺人才。

-产业层面：推动传统产业智能化改造（如盐业数字化），培育新兴产业（如新能源、生物医药）；打造“人才友好型”企业，提供高薪、期权等激励。

-人才层面：营造宜居宜业环境（如完善交通、医疗、文化设施），举办人才交流活动，增强本地归属感。

-解析：结合自贡产业特点（盐业、恐龙文旅），提出针对性建议，避免泛泛而谈。

2.答案：

-核心观点：平衡文化保护与商业开发，需“体验创新+监管引导”。

-体验创新：开发沉浸式文化项目（如VR盐业历史馆、恐龙考古工坊），引入非遗传承人互动；打造“文化+旅游”线路（如盐井古镇+灯会）。

-监管引导：制定商业开发红线，限制过度商业化项目；引入第三方评估机制，定期反馈游客意见。

-解析：结合自贡文化特色（盐井、恐龙），提出具体措施，兼顾保护与发展。

3.答案：

-核心观点：政府、企业、金融机构三方联动，提供“资金+技术+培训”支持。

-资金层面：政府设立专项基金，降低贷款利率；银行提供信用担保，缓解抵押物不足问题。

-技术层面：引入数字化转型服务商，提供免费咨询和技术培训；搭建本地企业交流平台，共享资源。

-培训层面：组织线上课程（如财务数字化、电商运营），邀请专家授课，提升员工技能。

-解析：聚焦中小企业痛点，提出系统性解决方案，体现实操性。

二、商业案例分析类

1.答案：

-核心观点：优化产品设计，简化流程，强化信用评估。

-产品设计：推出“信用贷”产品，降低申请门槛；设置分阶段还款计划，适