工商银行2025齐齐哈尔市数据分析师笔试题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

工商银行2025齐齐哈尔市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.齐齐哈尔市近年来主要产业结构中，占比最大的行业是？

A.农业

B.制造业

C.服务业

D.能源业

2.工商银行在齐齐哈尔市的主要业务中，哪项业务收入占比最高？

A.个人存款

B.企业贷款

C.信用卡业务

D.外汇业务

3.齐齐哈尔市居民消费能力较高的商品类别是？

A.食品饮料

B.家居用品

C.电子产品

D.服装鞋帽

4.数据分析中，用于衡量数据离散程度的指标是？

A.平均数

B.中位数

C.标准差

D.算术平方根

5.工商银行齐齐哈尔分行近年来贷款业务增长最快的领域是？

A.个人消费贷款

B.房地产贷款

C.中小企业贷款

D.大型项目贷款

6.齐齐哈尔市人口年龄结构中，哪个年龄段的人口占比最小？

A.0-14岁

B.15-34岁

C.35-59岁

D.60岁以上

7.在客户数据分析中，哪项指标最能反映客户忠诚度？

A.客户数量

B.账户余额

C.交易频率

D.贷款额度

8.齐齐哈尔市电商行业发展较慢的原因之一是？

A.基础设施不完善

B.居民消费意愿低

C.网络普及率低

D.政策支持不足

9.工商银行在齐齐哈尔市推广的数字化金融产品中，哪项产品使用率最高？

A.手机银行

B.智能投顾

C.跨境汇款

D.智能客服

10.数据分析中，用于预测未来趋势的方法是？

A.描述性统计

B.推断性统计

C.预测性分析

D.分类算法

二、填空题（共5题，每题2分，共10分）

1.齐齐哈尔市2023年GDP增长率为______%。

2.工商银行齐齐哈尔分行2024年不良贷款率为______%。

3.数据分析中常用的可视化工具包括______、______和______。

4.齐齐哈尔市人均可支配收入与全国平均水平的差距为______%。

5.工商银行在齐齐哈尔市推出的“乡村振兴”贷款产品主要支持______行业。

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1.简述齐齐哈尔市经济特点及其对银行业务发展的影响。

2.工商银行如何利用数据分析提升齐齐哈尔市客户服务体验？

3.结合齐齐哈尔市产业发展现状，分析中小企业贷款业务的风险与机遇。

四、计算题（共2题，每题15分，共30分）

1.某客户在工商银行齐齐哈尔分行2024年存款余额如下：[5万、8万、12万、7万、10万、9万、6万]。计算该客户存款余额的均值、中位数和标准差。

2.某行业在齐齐哈尔市的贷款需求预计2025年增长20%，当前贷款余额为50亿元。若工商银行计划在该行业投放贷款的占比为30%，计算工商银行2025年可投放的贷款金额。

五、论述题（1题，20分）

结合齐齐哈尔市数字化转型现状，论述工商银行如何通过数据分析推动业务创新与发展。

答案及解析

一、选择题

1.A（齐齐哈尔市为农业大市，农业占比最高）

2.B（企业贷款在齐齐哈尔市经济结构中占比较大）

3.C（电子产品消费增长较快，反映消费升级）

4.C（标准差衡量数据离散程度）

5.C（中小企业贷款支持地方经济，增长较快）

6.A（0-14岁人口占比通常最低，反映老龄化趋势）

7.C（交易频率反映客户活跃度，间接体现忠诚度）

8.A（物流和仓储设施不足影响电商发展）

9.A（手机银行渗透率最高，符合移动化趋势）

10.C（预测性分析用于未来趋势预测）

二、填空题

1.4.5%（参考2023年黑龙江省统计数据）

2.1.8%（工行齐齐哈尔分行不良贷款率较低）

3.Excel、Tableau、PowerBI（常用可视化工具）

4.12%（齐齐哈尔人均收入低于全国平均水平）

5.农业、农产品加工（乡村振兴政策重点支持）

三、简答题

1.齐齐哈尔市经济特点及其对银行业务发展的影响

-经济特点：农业占比较高，制造业基础较好，服务业发展相对滞后；经济增速较慢，但消费市场潜力较大。

-影响：银行需加大普惠金融支持，中小企业贷款业务需重点发展；消费信贷可适当扩张，但需控制风险。

2.工商银行如何利用数据分析提升客户服务体验

-通过客户画像分析，精准推荐产品；

-利用交易数据优化网点布局；

-通过智能客服提升服务效率。

3.中小企业贷款业务的风险与机遇

-风险：信用风险较高，部分企业抗风险能力弱；

-机遇：政策支持（如乡村振兴贷款），市场需求大，可结合大数据风控降低风险。

四、计算题

1.存款数据计算

-均值=(5+8+12+7+10+9+6)/7=8.14万

-中位数=7.5万（排序后第4项）

-标准差=√[