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农业银行2025西宁市秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（开放性问题）

（共3题，每题10分，总分30分）

题目1（10分）：

背景：西宁市作为青海省省会，近年来大力发展高原特色农业和乡村旅游，但农村金融服务覆盖率仍有提升空间。农业银行西宁市分行计划推出“乡村振兴金融服务方案”，要求在群面中共同设计一个方案框架，并确定优先实施的三项措施。请讨论并推选一名代表总结发言。

考察点：团队协作、问题分析、方案设计、逻辑表达

高分话术参考：

1.快速破冰，明确分工（3分）：

“大家好，我是X号，建议我们分三组讨论：①市场调研组（分析西宁农村金融需求）；②方案设计组（整合资源、设计服务模块）；③优先级排序组（结合实际确定三项核心措施）。我愿意加入方案设计组，负责整合资源部分。”

2.问题分析，突出地域特色（3分）：

“西宁农村金融需求集中在：①特色农业贷款（如牦牛养殖、高原蔬菜）；②乡村旅游信贷（民宿、农家乐）；③农村电商物流金融。建议方案重点突出‘绿色金融+普惠金融’双轮驱动，例如：推出‘高原丰收贷’信用产品，结合‘数字乡村’平台实现线上化申请。”

3.方案设计，措施具体化（4分）：

优先级建议：

-第一项：建立“农户+合作社”联合担保机制，解决小农户贷款抵押难题（结合西宁现有农业合作社资源）。

-第二项：开发“西宁乡村振兴APP”，整合贷款、保险、农技知识服务（利用农业银行技术优势）。

-第三项：开展“金融夜校”进村活动，重点培训牦牛养殖、高原旅游经营等特色技能（针对西宁地域产业）。

4.总结发言，突出差异化（3分）：

“我们的方案核心是‘精准服务+科技赋能’，区别于其他银行在于：①聚焦西宁高原特色农业，如‘牦牛贷’分期还款政策；②利用农业银行‘惠农e贷’系统降低审批成本；③与西宁文旅局合作推出‘乡村旅游专项贷’。建议后续调研时进一步明确政策对接细节。”

题目2（10分）：

背景：西宁市近年吸引大量高校毕业生返乡创业，但面临资金短缺、信息不对称等问题。农业银行西宁市分行拟设立“青年创业金融服务站”，要求讨论其运营模式，并提出三项关键措施。

考察点：创新思维、资源整合、风险控制

高分话术参考：

1.问题定位，精准需求（3分）：

“西宁青年创业集中在电商直播、乡村旅游、高原特色加工，但普遍缺乏抵押物。建议服务站提供‘信用贷+政府增信’组合方案，例如与西宁人社局合作推出‘创业人才贷’。”

2.运营模式设计（4分）：

-合作模式：与西宁青年创业孵化器共建站点，共享客户资源（参考本地成功案例如“海东新区创业站”）。

-数字化工具：开发‘青创通’小程序，提供政策查询、贷款申请、导师匹配服务。

-风险控制：引入“政府+银行+担保公司”三方风控模型，降低不良率。

3.关键措施，落地优先级（3分）：

-第一项：联合西宁大学开设“创业金融实训班”，提前介入学生群体（地域针对性）。

-第二项：推出“首贷优惠”，对青年创业项目给予利率折扣（政策引导）。

-第三项：建立“失败项目复盘机制”，定期组织经验分享会（风险防范）。

题目3（10分）：

背景：西宁市计划推广“数字人民币”在农村地区的应用，但面临商户参与度低、基础设施不足等挑战。农业银行西宁市分行需设计推广方案，并确定三项核心策略。

考察点：市场推广、跨部门协作、用户体验

高分话术参考：

1.用户痛点分析（3分）：

“农村商户对数字人民币接受度低的原因：①操作不熟悉；②担心资金安全；③传统现金交易习惯根深蒂固。建议方案需兼顾‘教育+激励’双管齐下。”

2.核心策略设计（6分）：

三项核心策略：

-第一项：联合西宁农商行开展“数字人民币使用培训”，结合“三农”场景案例（如牦牛肉销售分期支付）。

-第二项：推出“商户引流红包”活动，对使用数字人民币的顾客给予现金补贴（短期激励）。

-第三项：与邮政储蓄合作铺设受理环境，解决偏远地区商户设备不足问题（资源互补）。

3.补充建议（1分）：

“可参考西宁古城景区试点经验，先集中推广旅游村，逐步向农业合作社延伸。”

二、无领导小组讨论（行为面试题）

（共2题，每题15分，总分30分）

题目4（15分）：

情境：你在农业银行西宁分行实习期间，负责协助某牧区合作社申请“牧民贷款”。但合作社负责人因文化程度低，对贷款流程不配合，多次沟通无果。你会如何处理？

考察点：沟通能力、应变能力、服务意识

高分话术参考：

1.理解需求，换位思考（4分）：

“我会先耐心询问具体困难，比如是否是怕手续繁琐或担心利息。建议用方言沟通，并准备图文版流程手册（体现对农村客户的服务细致度）。”

2.分解问题，逐级推进（5分）：

-第一步：联系合作社会