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建行湖南省分行零售网点转型中的风险管理：策略与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化和金融市场快速发展的大背景下，金融行业的格局正经历着深刻变革。零售银行作为银行业务的重要组成部分，在满足个人和中小企业金融需求方面发挥着关键作用，正逐渐成为银行业发展的重要领域和竞争热点。

随着我国经济的持续发展，消费者金融服务市场急剧扩大，众多商业银行纷纷重新审视并大力进军零售银行业，这使得零售业务市场的竞争愈发激烈。中国建设银行作为我国银行业的重要力量，也积极顺应这一发展趋势。按照国际先进银行标准，率先开启了零售业务网点转型之路，通过调整岗位设置、排队模式、弹性排班以及培