朱明-汽车保险理赔实务课件.pptxVIP

2025/9/141主讲：朱明高级工程师、高级技师、经济师高级技能专业教师汽车维修高级考评员

第一章

风险的基本知识学习目的：通过本章的学习了解风险的分类、风险管理的过程，掌握风险的概念、特征、风险因素、可保风险的条件以及风险管理与保险的关系。

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——国内主要灾害事故无时不在，无所不有的风险11日9时25分至10时20分，受局部大雾天气影响，京沪高速公路山东苍山段，接连发生21起交通事故，导致47辆过往车辆发生碰撞，

7月12日19时20分左右，一场罕见的沙尘暴从甘肃省嘉峪关市上空刮过

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台风“云娜”

被“云娜”掀掉的钢筋顶棚????????????????????????????????????????????????????

骑车人被“云娜”刮倒

街头树木被“云娜”拦腰折断

街头树木被“云娜”拦腰折断

浪高8-9米

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????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????图—154飞机的残骸04

无时不在，无所不有的风险——国际灾难事故05

朝圣场面

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????朝圣场面06

????????????????????????????????????????????????????莫斯科地铁爆炸中的伤者07

一片狼籍的坍塌现场

火车爆炸现场火光冲天

摩洛哥地震震后惨状

伊朗一火车爆炸，伤亡惨重????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

法国戴高乐机场发生屋顶坍塌

天降汽车轮胎砸死路人

一位２２岁的青年老板被从天而降的轮胎砸死了！２００１年５月１４日中午，上海祥盛医疗器械厂的一辆金龙面包车在上海市内环高架路上（准高速公路，全封闭无红绿灯）行驶时，左后车轮连带同半轴突然飞出，车轮翻滚着越过高架栏杆，从５米高空坠落。司机在反光镜里看到这惊人的一幕，赶紧刹车，还好，缺了一只轮子的小车安全停下了。可是，下面路上的行人可就没有这么幸运，轮胎正巧击中了正在高架下面人行道上行走的青年老板周磊的头部。邻近市民只听到“嘭”地一声巨响，一个人应声倒地，一只汽车轮胎带着半轴，像把倒撑的伞一样躺在路边。周磊经医院抢救无效死亡，死因是颅脑外伤引起颅脑出血。

世界性灾难——恐怖活动——9·11事件回顾

目录1．1风险1．1风险1．1．1风险的概念1．1．2风险的特征1．1．3风险的组成要素1．1．4风险的分类1．1．5风险成本

目录1．2~1．31．2风险管理1．2．1风险管理概述1．2．2风险管理的方法1．2．3风险管理的过程1．3风险管理与保险1．3．1可保风险1．3．2风险管理与保险

损失可能说损失不确定说损失不确定说风险因素结合说预期结果与实际结果变动说风险主观说风险客观说有关风险的主要学说包括：1．1．1风险的概念

风险的客观必然性01风险是一种不依人们主观意志为转移的客观存在，不论人们是否意识到它都存在风险的偶然性02风险及其所引起的损失往往以偶然的形式呈现在人们面前，即何时、何地、发生何种风险、损失程度如何、由谁来承担损失都是不确定的。1．1．2风险的特征

风险的可变性风险的性质是可以变化的风险发生的大小可以随着人们对风险认识的提高和管理措施的完善而发生变化风险的种类会发生变化风险是与损失相关的状态并不是任何一种客观存在的状态都是风险，风险是与损失相联系的。离开了可能将发生的损失，谈论风险就没有任何意义了。1．1．2风险的特征

1．1．3风险的分类依据不同的标准，可以把风险分成许多种类。1．按风险的性质