2025吉林大学白求恩第一医院门诊部分导诊招聘笔试备考题库及答案解析.docxVIP

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2025吉林大学白求恩第一医院门诊部分导诊招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.患者进入门诊大厅后，导诊人员首先应该（）

A.立即询问患者病情

B.引导患者到挂号处

C.让患者自行寻找位置

D.询问患者是否需要帮助

答案：D

解析：导诊人员的主要职责是帮助患者熟悉门诊环境，解答疑问，并提供必要的指引。首先应该主动询问患者是否需要帮助，了解患者的需求，然后再根据患者的情况进行相应的引导。立即询问病情可能会让患者感到紧张，引导患者到挂号处和让患者自行寻找位置都不是主动服务的表现。

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