制造公司危机公关处理规章.doc

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制造公司危机公关处理规章

一、总则

1.目的

本规章旨在建立一套完善、科学、高效的危机公关处理机制,确保公司在面对各类危机事件时,能够迅速、有效地做出反应,最大程度降低危机对公司的负面影响,保护公司的品牌形象、声誉和经济利益,维护公司的稳定运营,同时积极履行社会责任,提升公司的社会效益。

2.依据

依据国家相关法律法规、行业规范以及公司的企业文化和经营理念制定本规章。

3.原则

-快速反应原则:危机发生后,应在第一时间启动危机公关处理程序,迅速做出回应,抢占舆论先机。

-实事求是原则:以客观、真实的态度面对危机事件,如实向公众和相关利益者披露信息,不隐瞒、不歪曲

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