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建设银行2025邯郸市秋招无领导小组面试案例题库

一、开放性问题（共3题，每题10分）

1.题目：

近年来，邯郸市积极推动“制造业振兴”和“数字经济”双轮驱动战略，某县域计划投入10亿元专项资金用于支持传统制造业智能化升级或发展新兴数字产业。假设你是该县域的决策小组成员之一，请讨论并给出最终决策方案，并说明理由。

2.题目：

建设银行作为国有大型银行，需积极响应邯郸市“乡村振兴”政策，支持农村普惠金融发展。请结合邯郸市农业产业结构特点，讨论建设银行应如何创新金融产品或服务模式，提升农村客户的金融服务体验，并选出最优方案。

3.题目：

邯郸市某老旧小区因管网老化导致夏季漏水、冬季供暖不足等问题频发，居民投诉率高。假设你是建设银行派驻该小区的“金融+社区服务”团队，请讨论如何协调多方资源（如政府、物业、居民、银行）共同解决问题，并给出具体行动方案。

二、两难问题（共2题，每题12分）

1.题目：

建设银行邯郸分行计划在市中心CBD增设自助银行网点，但选址面临两难：A位置靠近写字楼，客户群体精准但租金高昂；B位置靠近居民区，客流量大但多为小额业务。请讨论团队应如何权衡成本与收益，并给出最终选址建议。

2.题目：

邯郸市某工业园区企业反映贷款审批流程过长，而银行风控部门担心快速放贷会增加坏账风险。假设你是建设银行邯郸分行的业务协调小组，请讨论如何优化信贷审批机制，在控制风险的同时提升企业融资效率，并达成团队共识。

三、资源分配问题（共2题，每题15分）

1.题目：

建设银行邯郸分行计划将200万元营销预算分配给三个业务条线：个人理财、企业信贷、信用卡业务。请讨论团队如何分配预算，并说明分配依据，确保银行综合收益最大化。

2.题目：

邯郸市某高校计划开展“金融知识进校园”活动，建设银行需提供5名志愿者和3万元经费支持。假设团队需要协调志愿者部门、市场部门、风险管理部门，请讨论如何高效分配资源，并设计活动方案。

四、操作性问题（共2题，每题15分）

1.题目：

邯郸市某企业因疫情导致现金流紧张，需申请短期贷款。假设你是建设银行邯郸分行的业务小组，请讨论如何通过尽职调查评估该企业的还款能力，并设计合理的贷款方案（包括额度、利率、担保方式等）。

2.题目：

建设银行邯郸分行需推广“绿色金融”产品，支持当地环保企业融资。假设团队需在一个月内完成市场推广，请讨论如何制定推广策略（包括目标客户、宣传渠道、风险控制等），并分配任务分工。

五、冲突解决问题（共2题，每题15分）

1.题目：

邯郸市某支行因绩效考核压力，强制推销高息理财产品给老年客户，导致投诉事件频发。假设你是分行客服团队，请讨论如何解决客户投诉，并优化营销行为，避免类似事件再次发生。

2.题目：

建设银行邯郸分行内部出现技术部门与业务部门因系统升级方案产生分歧：技术部门主张采用新技术但成本高，业务部门要求稳定但效率低。假设你是项目经理，请讨论如何协调双方矛盾，并给出最终解决方案。

六、方案制定问题（共2题，每题20分）

1.题目：

邯郸市计划打造“智慧城市”金融服务平台，建设银行需参与竞标。假设团队需在24小时内完成方案设计，请讨论如何结合邯郸市特点，设计“金融+政务+民生”一体化服务方案，并突出建设银行优势。

2.题目：

邯郸市某工业园区企业融资难问题突出，政府委托建设银行牵头成立“产业金融服务中心”。假设团队需在一个月内完成中心筹建方案，请讨论如何整合银行资源、政府政策、企业需求，并设计运营模式。

答案与解析

开放性问题答案与解析

1.答案：

-决策方案：优先支持传统制造业智能化升级。

-理由：

-邯郸市制造业基础雄厚（如钢铁、装备制造），智能化升级能快速提升产业竞争力。

-建设银行在工业贷款、供应链金融方面有成熟经验，可降低项目风险。

-数字产业发展需长期投入，而制造业改造见效快，符合政府“稳增长”需求。

-行动建议：

-政府主导政策补贴，银行配套低息贷款。

-优先改造龙头企业，形成示范效应。

2.答案：

-创新方案：推出“农户信用贷+农业物联网”模式。

-理由：

-邯郸市农业以果蔬、粮食为主，物联网可实时监测作物生长，降低风险。

-信用贷减少抵押物要求，提高普惠金融覆盖率。

-建设银行可通过手机银行APP提供农资采购、贷款申请一站式服务。

-实施步骤：

-与农业部门合作建立农户信用数据库。

-在农村布设智能传感器，实时上传数据。

3.答案：

-行动方案：

-成立“三方协调小组”，由银行、物业、居委会各派代表。

-调查居民需求，优先解决漏水、供暖等民生问题。

-银行提供低息贷款支持管网改造，物业配合施工。

-关键点：

-公开透明沟通，避免居民对立。

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