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2025西北妇女儿童医院招聘（5人）笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理医疗纠纷时，医务人员应首先（）

A.拒绝与患者或家属沟通

B.立即向上级报告，等待指示

C.保持冷静，耐心倾听患者诉求，并解释情况

D.直接对患者或家属进行指责

答案：C

解析：处理医疗纠纷时，医务人员应保持冷静，耐心倾听患者诉求，了解纠纷的具体情况。通过有效沟通，解释医疗过程和结果，有助于缓解矛盾，避免事态扩大。拒绝沟通、直接指责或盲目等待上级指示都可能导致矛盾进一步激化，不利于问题的解决。

2.医疗机

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