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攀枝花市盐边县2025年从“三支一扶”计划人员中直接考核招聘乡镇事业单位工作人员(4人)笔试备考题库及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.乡镇事业单位工作人员在处理群众来访时,首要原则是()
A.坚持原则,不卑不亢
B.耐心倾听,了解情况
C.快速做决定,解决问题
D.严格按规定办事
答案:B
解析:群众来访反映的问题往往涉及个人利益和实际困难,工作人员首先要耐心倾听,了解来访者的诉求和具体情况。只有全面掌握信息,才能做出合理的判断和处理。坚持原则和按规定办事固然重要,但在此基础上,耐心倾听是建立
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