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垂直大模型在智能客服系统中的多轮对话策略优化.docx

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    垂直大模型在智能客服系统中的多轮对话策略优化范文参考

    一、垂直大模型在智能客服系统中的多轮对话策略优化

    1.1智能客服系统背景

    1.2多轮对话策略的重要性

    1.3垂直大模型在多轮对话策略优化中的应用

    二、垂直大模型的多轮对话策略架构

    2.1对话管理模块

    2.2知识库与语义理解

    2.3对话生成与个性化响应

    2.4对话评估与持续优化

    三、垂直大模型在多轮对话中的关键技术

    3.1意图识别与分类

    3.2对话状态管理

    3.3语义理解与知识检索

    3.4对话生成与自然语言生成

    3.5对话反馈与持续学习

    四、垂直大模型在智能客服系统中的挑战与对策

    4.1数据质量与多样性挑战

    4.2

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