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工商银行2025扬州市秋招无领导小组面试案例题库

一、开放式问题（考察思考深度与逻辑性）

数量：2题，每题8分

1.题目：

近年来，扬州市积极响应“长三角一体化”战略，推动产业转型升级。作为工商银行扬州市分行的应届生，你认为银行应如何结合地方特色，助力扬州企业实现数字化转型？请简要阐述你的观点。

2.题目：

当前，绿色金融成为国家政策重点。结合工商银行在扬州的业务实践，你认为银行应如何引导更多中小企业参与绿色低碳发展？请提出至少三条具体建议。

二、两难问题（考察权衡与决策能力）

数量：2题，每题9分

1.题目：

工商银行扬州市分行计划在明年扩大普惠金融业务规模，但预算有限。如果只能选择支持“小微企业贷款”或“乡村振兴信贷”，你会优先选择哪个方向？请说明理由，并说明另一方的潜在问题。

2.题目：

扬州市某景区计划通过金融科技提升游客体验，但配套的基础设施建设成本较高。如果银行需决定是否投入资金支持该项目，你会如何权衡“短期效益”与“长期发展”？请给出决策方案及理由。

三、资源分配问题（考察统筹与协作能力）

数量：2题，每题10分

1.题目：

工商银行扬州市分行计划在接下来一年内开展三项业务：①扩大信用卡业务；②深化供应链金融合作；③加强数字银行建设。假设总预算为1亿元，你会如何分配资金？请说明分配比例及理由。

2.题目：

扬州市某工业园区内有多家企业需要融资支持，但银行信贷额度有限。如果必须选择三家企业的贷款需求优先满足，你会选择哪三家？请说明选择标准及理由。

四、操作性问题（考察团队协作与执行能力）

数量：2题，每题12分

1.题目：

工商银行扬州市分行计划在扬州大学开展“金融知识进校园”活动，但面临时间、人力和宣传渠道等多重限制。如果由你负责策划，你会如何设计活动方案以提高参与度和效果？请说明具体步骤及分工安排。

2.题目：

扬州市某企业因疫情导致现金流紧张，急需银行提供短期贷款。如果作为客户经理团队的一员，你会如何协调内部资源（如审批流程、风险评估等）以快速响应企业需求？请说明操作流程及注意事项。

五、观点辩论问题（考察思辨与沟通能力）

数量：2题，每题11分

1.题目：

有人认为，银行在服务小微企业时应更注重风险控制，而另一些人认为应优先考虑社会效益。对于工商银行扬州市分行而言，你更倾向于哪种观点？请辩论并给出理由。

2.题目：

随着移动支付的普及，有人担忧传统银行网点会逐渐被取代。对于工商银行扬州市分行，你认为应如何平衡线上业务拓展与线下网点转型？请阐述你的观点及具体措施。

答案与解析

一、开放式问题

1.答案：

①结合产业特色：扬州是历史文化名城，同时发展现代制造业（如智能家电、生物医药）。银行可针对不同行业提供定制化金融产品，如为智能家电企业提供供应链金融，为生物医药企业提供研发贷款。

②推广数字金融工具：利用工商银行“融e借”“融e贷”等线上产品，简化企业贷款流程，降低融资成本。

③加强政银合作：与扬州政府联合推出“金融惠企”政策，如对参与数字化转型的企业给予贴息支持。

解析：答案需结合扬州本地产业特点（如制造业、文旅产业），并提出具体可行的金融解决方案，体现对地方经济的了解。

2.答案：

①绿色信贷优惠：为符合绿色标准的企业提供利率优惠，如对使用清洁能源的企业降低贷款利率。

②金融知识培训：定期举办绿色金融培训会，帮助企业了解政策及金融工具。

③供应链金融支持：与绿色供应商合作，提供“绿色供应链贷”，促进产业链整体低碳转型。

解析：答案需体现银行引导企业参与绿色发展的主动性，结合政策导向（如碳达峰目标）提出操作性建议。

二、两难问题

1.答案：

优先选择“乡村振兴信贷”，理由如下：

①扬州农业基础较好：乡村振兴信贷可支持农产品加工、农村电商等领域，与扬州“三农”经济契合度高。

②政策支持力度大：国家政策倾向支持乡村振兴，银行可获取更多政策红利。

潜在问题：普惠金融覆盖面可能受限，但可通过数字化转型（如线上信贷）弥补。

解析：答案需权衡短期效益与长期战略，结合扬州地方政策及银行自身发展需求给出决策依据。

2.答案：

优先选择“数字银行建设”，理由如下：

①符合行业趋势：金融科技是未来发展方向，可提升银行竞争力。

②长期效益更优：数字银行可降低运营成本，同时扩大客户群体。

潜在问题：短期收入可能下降，但可通过营销活动（如优惠活动）弥补。

解析：答案需体现前瞻性思维，同时考虑银行的风险承受能力及客户需求变化。

三、资源分配问题

1.答案：

分配比例：信用卡业务（30%）、供应链金融（40%）、数字银行建设（30%）。

理由：

①供应链金融可深耕扬州制造业优势，带来稳定利润；

②数字银行建设是未来趋势，需提前布