基于大数据技术的高校行政管理信息化建设探析——以智慧校园综合服务平台实践为例.pdfVIP

第37卷第6期艺术科技Vol.37No.6

2024年3月March2024

基于大数据技术的高校行政管理信息化建设探析

——以智慧校园综合服务平台实践为例

李荣志

（，…南京210042）

南京邮电大学江苏

摘要：目的：当前，高校管理面临着事多人少、高度不确定性等问题，必须从系统变革角度，结合新技

术进行调整。方法：文章以案例入手，结合新技术应用，以高校智慧校园综合服务平台为例，从背景、设计

目标、智慧思路等方面阐述一体化信息服务平台建设的过程，以期为我国高校行政管理信息化建设提供参考。

结果：大数据技术的应用可以实现便利化服务，达到“范围的全覆盖，服务的全方位”，进而有助于打造“构

架完整、业务齐全、管理完善、服务创新”的统一服务管理数据网络大平台。结论：大数据技术在高校行政

管理体制改革中可以实现以下价值：服务、监督、效能提升、舆情管理。按照“一平台受理、一渠道交办、

一标准审核、一口径回复”的设计思路，创新学校网络问政，打造“中心调度交办体系、部门联动会办体系、

纪委监察督办体系、中心舆情分析体系”的“四位一体”大数据平台，形成阳光服务系统。

关键词：智慧校园；信息化；大数据技术；高校行政管理

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2024）06-0081-03

1高校行政管理信息化建设现状求变和适应新技术的应用，而效率提升则是管理信息

我国高校信息化建设起步于20世纪90年代，开化的目标。受疫情倒逼，网课研发和在线教育在近两

始引入电子计算机、传真机辅助办公，并建立了中国年迅猛发展。此外，借鉴政府一网通的经验，很多高

教育科研计算机网。21世纪以来，高校信息化建设步校建成了一站式综合服务中心，为师生处理各类事务

入办公自动化建设高潮，进入信息化建设的2.0阶段。提供了便利。

进入信息化时代，以大数据、人工智能为代表的新技目前，高校行政管理信息化建设存在的主要问题

术开始赋能高校行政管理，信息化建设进入3.0阶段。是信息化建设各自为营，没有形成数据共享的建设机

2012年、2016年、2018年，教育部先后发布3个制，缺乏系统性和融合性，这些都需要在实践中不断

文件对我国教育信息化的发展作出10年部署，提出解决。

建设要求。2021年初，教育部下发通知，指出新时2大数据技术赋能高校行政管理信息化建设的

［1］路径

期教育管理信息化体系要在2025年基本建设形成。

近些年，高校行政管理体制的信息化建设探索一直在大数据技术在高校行政管理信息化建设中的探索

路上，涌现出以《高校信息化建设与管理》系列丛书主要有两个层面：一是国家层面提出的中国特色数字

为代表的很多理论研究成果。教育资源公共服务体系，这为数字技术赋能高校行政

新冠肺炎疫情冲击的三年，倒逼高校管理和教育管理体系提供了一条指导性思路。二是技术层面的具

发生系统性变革，线上不见面服务成为主流趋势，同体应用。近些年，特别是在新冠肺炎疫情的冲击下，

时信息时代师生需求的多元化和信息传播速度的不断国内很多高校开始探索和发展包括人工智能、在线分

提升，使高校行政管理服务面临着前所未有的挑战。析、算法学习等多样化的技术，开发了智慧校园、人

总体来看，推进高校行政管理信息化建设，主要是要脸识别、在线教育、一站式师生互通平台、大学慕课

解决两个层面的问题：一是管理理念的问题，二是管等产品和服务，线上教育不断推陈出新，为广大师生

［2］

理效率的问题。所谓理念更新，就是用最新的信息化提