邮储银行2025吐鲁番市秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

邮储银行2025吐鲁番市秋招无领导小组面试案例题库

1.情景决策类（共3题，每题8分）

1.1题目：

吐鲁番地区作为丝绸之路经济带核心区的重要节点，近年来旅游业发展迅速，但同时也面临旅游旺季服务能力不足、旅游商品同质化严重、部分景点基础设施老化等问题。假设你是一名邮储银行吐鲁番市分行的客户经理团队成员，银行计划推出“金融助力乡村振兴”专项计划，支持当地旅游业转型升级。请小组讨论：如何利用邮储银行的资源优势，设计一套切实可行的方案，帮助吐鲁番旅游产业解决上述问题？

1.2答案与解析：

答案要点：

1.强化金融服务供给：

-推出“文旅贷”专项产品，为旅游小微企业、合作社提供低息贷款，支持景点改造、服务提升。

-设立“旅游产业链供应链金融”服务，通过应收账款、门票收入质押等方式，解决中小企业融资难题。

2.推动产业升级：

-联合当地文旅局，筛选具有潜力的旅游项目，提供“融资+投行”服务，引导社会资本参与。

-建立旅游人才培训基金，与职业院校合作，培养服务、管理人才，提升行业整体水平。

3.创新营销模式：

-利用邮储银行线上平台，推广吐鲁番特色旅游商品，打造“邮储优品”品牌，解决同质化问题。

-与短视频平台合作，发起“丝绸之路探秘”活动，吸引年轻客群，带动消费。

4.加强基础设施支持：

-联合交通、水利等部门，提供项目贷款，支持景区道路、水电、智慧化建设。

-推出“绿色信贷”，鼓励景区采用太阳能、风力等清洁能源，符合国家乡村振兴战略。

解析：

-行业针对性：紧扣邮储银行“服务三农”定位，结合吐鲁番旅游业实际需求，方案兼具实操性和创新性。

-逻辑性：从“融资+产业+营销+基建”四维度展开，覆盖问题核心，体现系统性思维。

-银行优势利用：突出邮储银行在普惠金融、政府合作方面的资源，避免空泛建议。

1.3题目：

邮储银行吐鲁番分行计划开展“金融知识进乡村”活动，但面临参与农户积极性不高、培训效果难以评估、内容形式单一等挑战。假设小组是活动策划团队，请讨论如何设计一套方案，既让农户受益，又能提升银行品牌形象？

1.4答案与解析：

答案要点：

1.精准需求调研：

-通过村委走访、问卷调查，了解农户最关心的金融问题（如养老储蓄、小额贷款），定制课程内容。

-设置“一村一策”，如对种植户讲解农业保险，对电商户推广电子结算。

2.创新活动形式：

-结合“田埂课堂”“丰收节快闪”等形式，将培训融入农时农事，提高参与度。

-邀请“金融网红”或返乡大学生，用短视频、直播讲解，增强互动性。

3.激励机制设计：

-设置“金融知识达人”评选，参与培训并分享经验者可获得小额奖励（如话费、种子优惠券）。

-与当地信用社合作，培训后参与小额信贷的用户可享受利率优惠。

4.效果评估机制：

-通过“金融知识小测试”和“实践反馈问卷”双轨评估，定期调整课程。

-建立长期档案，跟踪用户信贷使用、理财习惯变化，形成数据报告。

解析：

-地域适应性：吐鲁番以农业为主，方案强调接地气，避免城市化表达。

-银行价值传递：通过福利、荣誉激励，强化邮储银行“服务乡村”的社会责任感。

1.5题目：

吐鲁番市某乡镇拟发展特色葡萄产业，但面临种植户分散、技术落后、销售渠道单一等问题。邮储银行吐鲁番分行计划介入，支持产业链发展。请小组讨论：如何设计“金融+科技+市场”的帮扶方案？

1.6答案与解析：

答案要点：

1.科技赋能种植：

-与农业科研机构合作，提供“智慧农业”设备租赁（如无人机植保、智能灌溉系统），分期付款减轻负担。

-建立“线上种植课堂”，邀请专家远程指导，解决技术瓶颈。

2.优化销售渠道：

-设立“邮储助农电商平台”，整合农户资源，统一品牌包装，对接全国商超。

-联合邮政快递，推出“葡萄上行”专配服务，降低物流成本。

3.金融产品创新：

-推出“葡萄收益权质押贷”，允许农户以未来收益作抵押，盘活资产。

-联合保险公司，开发“气象指数险”，规避极端天气风险。

4.产业链协同：

-引导龙头企业带动农户，形成“公司+合作社+农户”模式，共享利润。

-举办“葡萄节”活动，邀请采购商现场品鉴，促进产销对接。

解析：

-实用性：聚焦吐鲁番特色农业，方案兼顾短期效益与长期发展。

-资源整合能力：体现邮储银行连接政府、科研、电商等多方资源的能力。

2.角色扮演类（共2题，每题10分）

2.1题目：

邮储银行吐鲁番分行计划在火车站设立“乡村振兴金融服务点”，但当地商户和游客反映办理业务流程繁琐，且网点位置偏远。假设小组是运营团队，需要协调银行内部资源（如简化流程、增加设备）和外部资源（如与火车站合作），请讨论如何优化服务？

2.2答案与解析：

答案