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建设银行2025防城港市秋招笔试创新题型专练及答案

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

题目1：

假设你是建设银行防城港市分行客户经理，一位客户前来咨询个人住房贷款政策，但其征信报告显示有轻微逾期记录。请设计一段沟通话术，既要解释政策，又要安抚客户情绪，并引导其了解贷款申请流程。

题目2：

某企业客户反映其在防城港市办理跨境人民币结算时遇到流程繁琐问题。作为客户经理，你需要现场提供解决方案，并解释建设银行针对东盟企业的特色服务。请撰写一份简洁有效的解决方案陈述。

题目3：

防城港市某社区计划联合建设银行开展“金融知识普及月”活动。请设计一个针对当地中小商户的讲座主题及核心内容，要求结合近期反诈、信用卡分期等热点问题。

答案与解析

题目1答案：

“您好！感谢您选择建设银行。关于您的征信报告，轻微逾期确实会影响贷款审批，但银行会综合评估您的还款能力和信用修复情况。防城港市分行近期推出‘信用修复计划’，通过提前还款或稳定经营流水可逐步改善信用。建议您先补充近半年的经营流水证明，并了解我们的‘灵活还款’政策，比如等额本息或等额本金两种方案可选。后续我可以陪同您填写申请表，确保材料齐全。”

解析：

话术分为三个层次：①承认问题（征信逾期），建立信任；②提供解决方案（信用修复计划），体现专业性；③引导行动（补充材料、选择还款方式），推动业务转化。

题目2答案：

“您好！跨境人民币结算流程确实涉及多环节，但建设银行防城港分行专门为东盟企业推出‘一键通’服务。您只需提供企业资质证明和交易合同，我们可上门采集数据并预审，最快3个工作日完成结算。此外，针对东盟国家的贸易融资，我们提供‘汇率宝’锁定工具，可降低汇率波动风险。若需进一步简化流程，可考虑开通我行‘跨境E银行’系统，实现电子单据直联。”

解析：

答案突出“便捷性”（上门服务、预审机制）和“特色产品”（汇率宝、跨境E银行），结合防城港区位优势（面向东盟），增强客户黏性。

题目3答案：

讲座主题：《防范金融诈骗与理性用卡——中小商户的金融安全指南》

核心内容：

1.反诈重点：

-东盟诈骗新手法（如冒充海关、刷单诈骗）；

-建设银行反诈APP“智盾”使用演示；

-企业账户安全操作（如禁止租借账户）。

2.信用卡分期风险：

-分期手续费计算案例（防城港本地商户案例）；

-合理负债管理建议（如结合经营现金流）。

3.政策福利：

-银行对中小商户的普惠贷款利率优惠。

解析：

主题紧扣防城港地域特点（东盟诈骗），内容兼顾风险防范（反诈）与业务增长（信用卡），符合客户需求。

二、数据分析题（共2题，每题15分）

题目4：

根据以下防城港市2023年银行业小微企业贷款数据（单位：亿元）：

|银行名称|信用贷款|担保贷款|总贷款

|-|-|-|-|

|建设银行|120|85|205|

|农业银行|95|110|205|

|其他银行|60|40|100|

若建设银行计划2025年将信用贷款占比提升至60%，需新增多少信用贷款？

题目5：

某东盟进口商通过建设银行防城港分行办理200万美元信用证，手续费率为0.1%，物流费用占比5%。若汇率变动导致原报价人民币成本增加10万元，建设银行可提供哪些服务帮助客户降低成本？

答案与解析

题目4答案：

1.建设银行2023年信用贷款占比为120/205≈58.5%；

2.2025年目标占比60%，即信用贷款需达到205×60%=123亿元；

3.需新增123-120=3亿元信用贷款。

解析：

通过比例计算推导新增需求，考察银行信贷业务敏感性分析能力。

题目5答案：

1.服务建议：

-提供汇率锁定服务（如“汇率宝”）；

-优化物流方案（推荐本地中转仓降低成本）；

-调整信用证保证金比例（如从20%降至10%）。

2.成本分析：

-手续费0.1%×200万美元=2万元；

-若物流成本占比5%，即10万美元，则实际可节省成本约8.7万元。

解析：

结合银行跨境业务工具与成本控制方法，体现实操性。

三、行业理解题（共2题，每题10分）

题目6：

近年来防城港市海产品出口增长迅速，建设银行可推出哪些金融产品支持该产业链？

题目7：

银保监会要求银行加强小微企业“敢贷愿贷能贷会贷”考核，建设银行防城港分行可如何设计考核指标？

答案与解析

题目6答案：

1.供应链金融：为养殖户提供“活体仓单质押”贷款；

2.跨境结算：推出“出口退税快贷”，加速资金回笼；

3.保险联动：合作推出“