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生产员工岗位培训体系建立CecilyLIUHR
作业指导书岗位的标准工时与标准作业建立生产员工岗位培训体系的前提
多批次小批量快速交付细节涉及到的名词
多批次小批量
公司可承受离职率培训体系水平01员工离职率0203实际离职率04员工离职率与培训体系的水平
怎样进行岗位划分如何编写培训教材如何进行岗位分级100％上岗认证建立员工培训档案在生产现场设立员工培训状况矩阵看板生产员工培训体系的六大模块
避免工作职责不清导致的误操作漏操作01出现问题后更好的进行追溯，便于找到有效的改进措施02最大可能的避免“好心帮忙做坏事”的情况发生03易于控制某些关键岗位的操作质量04岗位划分的必要性
工位岗位：一名员工的工作范畴工位：一个工作位置上的工作内容一般情况下一个岗位的工作对应（包含）着大于或等于一个工位的工作内容12
有工艺部门（决定岗位人数）和生产部门协作完成可参考产品工艺流程工位标准工时作业指导书岗位划分的方法
要点1各岗位的工时应该相等岗位数＝headcount2
通用培训教材岗位培训教材培训教材的编写
安全操作质量意识5S现场车间知识产品知识通用培训教材－生产部门编写
岗位培训教材－生产部工龄长的操作员工本人编写，HR支持岗位划分岗位培训教材编写的基础一个岗位一套教材，其中包含了岗位内的所有工位内容
本岗位涉及的作业指导书01本岗位涉及的改进措施02本岗位历史上出现的客户投诉（以拍照，案例的形式）03本岗位历史上出现的操作不良与报废（QC）04经实践印证的好的操作方法与技巧（工艺部门）05来源（出现问题的地方）岗位培训教材－生产部编写，HR支持
多用图片01多用数字02多用动词03少用专业术语04少用长句子05少用被动句06岗位培训教材的特点
由专人（Trainer）负责予以更新，可参考：作业指导书改善措施经验积累多建立培训教材更新一览表，以控制其有效性岗位培训教材的更新
01岗位分级02岗位分级是对工作操作的分级，而不是对熟练程度的分级不超过4个级别岗位工资是固定不变的
产生问题是否可以补救（无法补救，通过适当方式可以补救，补救方法十分简单）01产生问题后面人是否能发现02工位是否有国家认证03操作复杂度（步骤多少，手工比例，培训时间）04产品不同时对操作产生的变化（5种以上，3种以上，2种以下）05按照相关标准从5个角度给各工位进行评分岗位分级的方法与步骤
按照相应比例对所有工位进行级别划分结合岗位划分手册和工位评分一览表，制定岗位评分一览表以A级对应5分，B级对应3分，C级对应1分为标准，制定工位评分一览表按照相应比例对所有岗位进行级别划分，完成岗位分级书册岗位分级的方法与步骤
分级过程中，各项的最高分依据产品特性不同，最高分数也不同等级比例应遵循金字塔状（劳动密集型）或纺锤状（技术型，大型机器操作等）参加岗位分级的人员：来自生产，QC仓库直接操作的蓝领工人，不包括脱岗的班组长岗位分级
上岗认证01.实操上岗认证01.理论上岗认证01.100％的上岗认证
No.1要点No.2只针对通过部门通用技能培训预考的员工进行岗位培训和上岗认证先依据作业指导书和培训教材进行培训后再进行上岗认证上岗认证所含的理论认证和实操认证均包含岗位和通用认证两部分
100％的上岗认证步骤实操认证01通用技能培训与预考02岗位技能培训03理论认证04理论考核认证05实操考核认证06岗位技能07通用技能
1由专人（Trainer）负责依据认证考核规则进行上岗认证考核2通常先进行理论考核再进行实操考核认证3认证记录清晰，完整以备日后查询4试卷：理论认证一个岗位一张试卷，通用一部分，岗位理论一部分并按照工位分大类，根据培训教材出题；实操认证包含评分模板，包含项目，标准分数（对各种标准现象进行描述，合格分数）100％的上岗认证操作方法
员工岗位培训记录员工上岗考核记录（认证证书）员工能力总结一览表（掌握岗位的数量即通过哪些岗位的认证等）员工培训档案的内容
BDAC针对每一位员工建立培训档案由责任主管定期抽查并填写查核记录由专人（Trainer）负责维护员工培训档案根据企业实际情况可使用检索目录和色标管理员工培训档案的维护与管理
员工培训状况矩阵看板
01矩阵对角线说明员工本职岗位02员工岗位胜任能力说明员工多能工水平03岗位员工胜任能力说明整个团队对该岗位的掌握状况04岗位覆盖率说明团队灵活性和实力状况05用于制定团队月度培训计划员工培训状况矩阵看板的作用
ILU四分法八分法员工培训状况矩阵看板的通常表现手法
使用员工培训状况矩阵看板制定月度员工培训计划依据员工岗位胜任能力和岗位员工胜任能力找出最需要培训的岗位和员工，产生培训需求不考虑降级培训和跨级培训，升级培训优先由生产主管评估，Trainer执行培训交叉岗要就近培养，有利于内部理解
生产员工岗位培训体
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