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服务范围免责条款
以下是一份服务范围免责条款示例,你可根据具体服务情况进行修改和调整:
一、一般免责情形
1.因不可抗力事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如法律法规变更、政策调整、行政命令等)、社会异常事件(如战争、罢工、骚乱等)导致无法履行服务范围内的相关义务或造成服务中断、延误、失误等情况,我们不承担任何责任,但我们将尽力采取合理措施减少此类事件对服务造成的不利影响。
2.若客户提供的信息不准确、不完整或存在误导性,导致我们基于该等信息执行服务出现偏差、错误或无法正常提供服务,我们对此不承担责任。客户有责任确保其提供的所有信息真实、准确且完整,并及时更新相关信息。
二、特定服务免责
1.在[具体服务事项1]服务中,对于因客户自身系统的兼容性问题、硬件设备故障、软件配置错误等非我们服务直接导致的问题,以及因此类问题引发的服务效果不佳、数据丢失或损坏等情况,我们不承担责任。但我们将根据实际情况为客户提供必要的技术支持和建议,协助客户解决相关问题。
2.针对[具体服务事项2],若客户超出约定的服务使用权限或违反相关使用规则,导致服务出现异常、中断或产生额外费用等后果,我们不承担任何责任。同时,我们保留对客户违规行为采取相应措施(如暂停服务、追究法律责任等)的权利。
三、第三方原因免责
1.若服务的正常提供依赖于第三方产品、服务或系统(如第三方软件、云服务提供商、支付平台等),因第三方的原因(包括但不限于第三方产品故障、服务中断、技术漏洞、违规操作等)导致我们无法履行服务范围内的相关义务或给客户造成损失,我们不承担责任。但我们将积极与第三方沟通协调,协助客户解决问题,并及时向客户反馈处理进展。
2.对于因第三方的侵权行为、恶意攻击、网络安全事件等导致服务受到影响或客户权益受损的情况,我们不承担责任。客户应自行向相关第三方主张权利,我们将在必要时提供合理的协助。
四、内容相关免责
1.我们仅负责按照约定提供服务,对于客户通过我们的服务所发布、传输、存储的内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频等)的合法性、真实性、准确性、完整性以及版权归属等问题不承担任何责任。客户需自行对其提供的内容负责,并确保该等内容不侵犯任何第三方的合法权益。若因客户内容引发的任何纠纷、索赔、诉讼等,客户应承担全部法律责任。
2.我们不对客户通过服务获取的第三方信息的真实性、可靠性进行保证。客户在使用或依赖此类信息时应自行进行审慎判断和核实,因使用该等信息导致的任何损失或风险,我们不承担责任。
五、后续影响免责
1.对于我们完成服务范围内的工作后,因客户后续自行对服务成果进行修改、调整、使用不当等原因造成的任何不良后果,包括但不限于数据错误、系统故障、业务受损等,我们不承担责任。客户应谨慎操作,并对自身行为导致的结果负责。
2.在服务结束后,若客户要求我们提供超出原服务范围的额外支持或服务,而我们未能提供或未能及时提供,我们对此不承担责任。但我们可以根据实际情况与客户协商,在合理的条件下提供相应的帮助。
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