服务体验免责条款.docVIP

服务体验免责条款

以下是一份服务体验免责条款示例，您可根据实际情况调整修改。

一、总则

本免责条款适用于客户参与本公司提供的各类服务体验活动（以下简称“服务体验”）。客户在参与服务体验前，应仔细阅读本免责条款。若客户参与服务体验，即表示其已充分理解并接受本免责条款的全部内容。

二、客户自身健康与状况

1.客户确认自身身体健康，不存在任何可能影响参与服务体验的疾病、伤痛或其他身体不适状况。若客户因自身健康原因在服务体验过程中出现任何意外或不良后果，本公司不承担任何责任。

2.对于因客户故意隐瞒自身健康问题、身体缺陷或其他不利状况而导致在服务体验过程中出现的一切损害，包括但不限于人身伤害、财产损失等，本公司无需承担任何法律责任或赔偿义务。

三、服务体验性质与风险提示

1.客户知晓服务体验具有一定的风险性和不确定性，包括但不限于因服务过程中的常规操作、环境因素、第三方行为等可能导致的不便、意外情况或轻微损失。本公司已在合理范围内采取措施确保服务体验的安全性和可靠性，但对于不可预见、不可避免的风险导致的任何损失或伤害，本公司不承担责任。

2.本公司已尽到合理的风险告知义务，客户应根据自身情况谨慎参与服务体验。若客户选择继续参与，则视为其自愿承担可能面临的所有风险。

四、第三方因素

1.若服务体验涉及第三方产品、服务或场所，因第三方的行为、疏忽、违约或其他原因导致客户在服务体验过程中遭受任何损失或伤害，本公司不承担直接或间接的赔偿责任。客户应向相关第三方主张权利。

2.本公司对于第三方提供的产品或服务不承担任何保证责任，包括但不限于质量保证、性能保证等。客户与第三方之间的任何纠纷、争议或索赔均与本公司无关。

五、不可抗力

因不可抗力事件，如自然灾害（地震、洪水、台风等）、政府行为、社会异常事件（战争、罢工、骚乱等）、网络故障、通信故障等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况，导致服务体验无法正常进行、客户遭受损失或伤害的，本公司不承担任何责任。但本公司将尽力采取合理措施减少不可抗力事件对客户造成的影响。

六、客户自身行为

1.客户应遵守服务体验的相关规定、流程和工作人员的指示。若客户因违反规定、擅自行动或不配合工作人员安排而导致自身或他人遭受损失或伤害，本公司不承担任何责任，客户需自行承担全部法律责任和赔偿义务。

2.客户在服务体验过程中应妥善保管个人财物，因客户自身疏忽、保管不善等原因导致个人财物丢失、损坏或被盗的，本公司不承担任何赔偿责任。

七、知识产权

在服务体验过程中，客户应尊重本公司及第三方的知识产权。若客户因侵犯他人知识产权而引发的任何纠纷、诉讼或索赔，本公司不承担任何责任，客户需自行承担全部法律后果。

八、赔偿与救济

1.若因本公司的故意或重大过失导致客户在服务体验过程中遭受人身伤害或重大财产损失，本公司将在法律规定的范围内承担相应的赔偿责任。但本公司的赔偿责任以实际损失为限，且不包括客户因服务体验而可能产生的间接损失、预期利益损失等。

2.对于客户提出的任何索赔要求，客户应在事件发生后的合理时间内书面通知本公司，并提供详细的事实依据和相关证据。若客户未能在规定时间内通知本公司或提供充分的证据，导致本公司无法核实情况或进行有效抗辩的，本公司有权拒绝客户的索赔要求。

九、法律适用与争议解决

1.本免责条款受[具体法律适用地区]法律的管辖。

2.如客户与本公司就本免责条款或服务体验发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。