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保安门卫的试题及答案
一、单选题（每题1分，共10分）
1.门卫在执勤时，发现访客未登记，正确的处理方式是（）（1分）
A.直接拒绝进入B.要求访客登记并核实身份C.询问访客事由后放行D.呼叫保安队长决定
【答案】B
【解析】门卫应严格执行访客登记制度，确保访客身份信息准确。
2.保安门卫接到火警警报后，首先应采取的措施是（）（1分）
A.立即报警B.通知保安队长C.确认火警位置并疏散人员D.关闭防火门
【答案】C
【解析】发现火警时，应立即确认火情位置并组织疏散，再进行其他操作。
3.门卫交接班时，需要重点交接的内容是（）（1分）
A.当天天气情况B.访客登记情况C.车辆通行记录D.周边环境变化
【答案】B
【解析】访客登记情况是交接班的关键内容，确保信息完整准确。
4.保安门卫在执勤时，遇到醉酒人员骚扰，正确的处理方式是（）（1分）
A.强行拖拽B.警告并记录C.立即报警D.让其自行离开
【答案】C
【解析】遇到醉酒人员骚扰，应立即报警并寻求支援，避免冲突升级。
5.门卫在检查出入车辆时，主要检查的内容是（）（1分）
A.车辆型号B.车辆牌照C.车内人员D.车辆颜色
【答案】B
【解析】检查车辆牌照是门卫的主要职责，确保车辆合法出入。
6.保安门卫在执勤时，发现消防设施损坏，正确的处理方式是（）（1分）
A.自行修理B.记录并上报C.遮挡使用D.放置在显眼位置
【答案】B
【解析】发现消防设施损坏应立即记录并上报，确保安全。
7.门卫在执勤时，遇到紧急情况应优先（）（1分）
A.处理访客登记B.处理车辆通行C.报告并协助处理D.保持岗位不动
【答案】C
【解析】遇到紧急情况应优先报告并协助处理，确保安全。
8.保安门卫的着装要求不包括（）（1分）
A.统一制服B.佩戴工牌C.佩戴耳麦D.保持整洁
【答案】C
【解析】门卫着装要求包括统一制服、佩戴工牌和保持整洁，耳麦不是必须。
9.门卫在执行巡逻任务时，应重点检查（）（1分）
A.绿化情况B.消防设施C.车辆停放D.周边环境
【答案】B
【解析】巡逻时应重点检查消防设施，确保安全。
10.保安门卫在执勤时，遇到可疑人员应（）（1分）
A.直接驱赶B.警告并监视C.立即报警D.不予理会
【答案】B
【解析】遇到可疑人员应警告并监视，确保安全并报警。
二、多选题（每题4分，共20分）
1.以下属于保安门卫职责的有？（）（4分）
A.访客登记B.车辆检查C.巡逻D.消防检查E.处理投诉
【答案】A、B、C、D
【解析】保安门卫职责包括访客登记、车辆检查、巡逻和消防检查，处理投诉属于客服范畴。
2.门卫在执勤时可能遇到的情况有？（）（4分）
A.访客骚扰B.火灾报警C.车辆故障D.人员纠纷E.恶劣天气
【答案】A、B、C、D、E
【解析】门卫在执勤时可能遇到访客骚扰、火灾报警、车辆故障、人员纠纷和恶劣天气等情况。
3.保安门卫在交接班时需要交接的内容有？（）（4分）
A.访客登记情况B.车辆通行记录C.设备运行情况D.周边环境变化E.当天工作安排
【答案】A、B、C、D、E
【解析】交接班需要交接访客登记情况、车辆通行记录、设备运行情况、周边环境变化和当天工作安排。
4.门卫在处理访客投诉时，应注意（）（4分）
A.认真倾听B.记录投诉内容C.及时上报D.保持态度E.自行解决
【答案】A、B、C、D
【解析】处理访客投诉时应认真倾听、记录投诉内容、及时上报并保持态度，自行解决需权限批准。
5.保安门卫在执行巡逻任务时，应检查（）（4分）
A.消防设施B.门锁C.监控设备D.照明设施E.安全通道
【答案】A、B、C、D、E
【解析】巡逻时应检查消防设施、门锁、监控设备、照明设施和安全通道。
三、填空题（每题4分，共20分）
1.门卫在执勤时，应严格执行______制度，确保访客信息准确。（4分）
【答案】访客登记
【解析】门卫应严格执行访客登记制度，确保访客信息准确。
2.保安门卫在接到火警警报后，应立即______并组织疏散人员。（4分）
【答案】确认火警位置
【解析】接到火警警报后，应立即确认火情位置并组织疏散。
3.门卫交接班时，应重点交接______情况，确保信息完整准确。（4分）
【答案】访客登记
【解析】交接班应重点交接访客登记情况，确保信息完整准确。
4.保安门卫在处理醉酒人员骚扰时，应立即______并寻求支援。（4分）
【答案】报警
【解析】遇到醉酒人员骚扰应立即报警并寻求支援，避免冲突升级。
5.门卫在检查出入车辆时，主要检查______，确保车辆合法出入。（4分）
【答案】车辆牌照
【解析】检查车辆牌照是门卫的主要职责，确保车辆合法出入。
四、判断题（每题2分，共10分）
1.门卫在执勤时可以直接驱赶可疑人员。（）（2分）
【答案】（×）
【解析】门卫应警告并监
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