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养老院烫伤应急预案演练脚本

角色

1.院长：负责全局指挥和协调，对演练进行总体把控和决策。

2.护理部主任：协助院长进行现场指挥，组织护理人员实施救援和护理工作。

3.医生：负责对烫伤老人进行专业的医疗诊断和治疗。

4.护士A、护士B：参与老人的救治和护理工作。

5.后勤人员：负责提供救援所需的物资和设备，协助搬运老人。

6.老人甲：扮演烫伤的老人。

7.老人乙：发现烫伤事件并报告的老人。

场景一：事件发生

时间：上午9点

地点：养老院餐厅

老人乙正在餐厅用餐，突然听到老人甲的惨叫。老人甲不小心打翻了刚端来的热汤，热汤泼洒在他的手臂和腿部，皮肤迅速发红，老人甲痛苦地大声呼喊。

老人乙：（急忙起身，跑到老人甲身边）哎呀，不好啦，有人烫伤啦！（一边呼喊，一边向餐厅工作人员招手）

餐厅工作人员听到呼喊后，立刻跑过来。

工作人员：（焦急地）您先别着急，我们马上处理。（转头对旁边的人）快，去通知院长和医生。

场景二：报告与响应

时间：上午9点02分

地点：养老院办公室

一名工作人员匆忙跑到院长办公室。

工作人员：（气喘吁吁）院长，不好了，餐厅有老人烫伤了。

院长：（立刻起身）情况怎么样？

工作人员：老人手臂和腿部被热汤烫伤，疼得厉害。

院长：（迅速拿起电话拨打护理部主任电话）护理部主任，餐厅有老人烫伤，立刻启动烫伤应急预案，组织人员前往救援。同时通知医生马上到餐厅。

护理部主任：（在电话中回应）好的，院长，我这就安排。

护理部主任放下电话，迅速召集护士A、护士B和后勤人员。

护理部主任：（严肃地）餐厅有老人烫伤，我们马上按照应急预案行动。护士A、护士B带上急救箱跟我走，后勤人员准备担架和相关物资，随后赶到。

众人：（齐声）是！

场景三：现场初步处理

时间：上午9点05分

地点：养老院餐厅

院长、护理部主任、护士A、护士B迅速赶到餐厅。医生也随后到达。

院长：（查看老人情况）大家别慌，按照预案有序处理。医生，先看看老人的伤势。

医生：（蹲下仔细检查老人烫伤部位）老人手臂和腿部二度烫伤，面积较大。

护士A：（打开急救箱，拿出干净的纱布）医生，我先给老人简单包扎一下，避免感染。

医生：（点头）可以，动作要轻。

护士A小心地用纱布轻轻覆盖在老人的烫伤部位。

护士B：（打来一盆凉水）医生，用凉水冲洗可以缓解疼痛。

医生：（接过水盆）对，赶紧用凉水持续冲洗烫伤部位15-20分钟。

护士B开始用凉水轻轻冲洗老人的烫伤处，老人的表情逐渐舒缓了一些。

护理部主任：（对后勤人员）担架准备好了吗？

后勤人员：（回应）准备好了，马上抬过来。

场景四：转运老人

时间：上午9点15分

地点：养老院餐厅

后勤人员将担架抬到老人身边。

医生：（对众人）现在可以把老人抬上担架，送往医务室进一步处理。

众人小心翼翼地将老人抬上担架。

院长：（对护理部主任）你带领护士陪老人去医务室，我在这边安排后续工作。

护理部主任：（点头）好的，院长。

护理部主任、护士A、护士B和后勤人员一起抬着担架，快速向医务室走去。

场景五：医务室救治

时间：上午9点20分

地点：养老院医务室

老人被抬进医务室后，医生立刻开始进行详细的检查和治疗。

医生：（对护士A）准备烫伤药膏和消毒用品。

护士A：（迅速准备好所需物品）医生，准备好了。

医生：（先对烫伤部位进行消毒）老人烫伤面积较大，需要涂抹烫伤药膏，然后进行包扎。

护士A协助医生涂抹药膏并进行包扎。

医生：（对老人）老人家，您别紧张，我们会全力治疗您的伤。这段时间要注意休息，不要乱动伤口。

老人甲：（虚弱地）好的，谢谢医生。

护士B：（给老人倒了一杯水）大爷，您喝点水，别着急。

场景六：通知家属

时间：上午9点30分

地点：养老院办公室

院长在办公室里，拿起老人甲的家属联系电话。

院长：（拨通电话）您好，请问是老人甲的家属吗？

家属：（在电话中）是的，您是？

院长：我是养老院的院长，您家老人在餐厅不小心被热汤烫伤了，目前已经在医务室进行治疗，情况稳定，请您放心。

家属：（焦急地）啊，严重吗？我马上过来。

院长：烫伤属于二度烫伤，我们的医生正在全力治疗。您过来的路上注意安全。

场景七：后续处理

时间：上午9点40分

地点：养老院餐厅和办公室

护理部主任回到餐厅，对餐厅工作人员进行询问。

护理部主任：（严肃地）当时是怎么回事，怎么会让老人打翻热汤？

工作人员：（愧疚地）当时我们端汤过来，放在老人桌子上，可能放的位置有点靠边，老人不小心碰到了。

护理部主任：以后一定要注意，给老人端热汤时要提醒老人，并且把汤放在安全的位置。

工作人员：（点头）好的，我们记住了，以后一定注意。

与此同时，院长在办公室召集相关人员开会